1998年，彭永鶴在深圳創(chuàng)立瑞鵬寵物醫(yī)院。2016年，瑞鵬掛牌新三板，成為“中國寵物醫(yī)療第一股”。為謀求更大發(fā)展，瑞鵬于2018年主動摘牌，并引入高瓴資本的巨額投資。雙方整合組建“新瑞鵬集團”，后續(xù)引入多家投資機構進入。

新瑞鵬一躍成為中國規(guī)模最大、資本實力最雄厚的寵物醫(yī)療平臺。2019年4月，新瑞鵬啟動IPO計劃，以約30億美元估值水平尋求再融資3億美元。2023 年 1 月，新瑞鵬向美國證券交易委員會（SEC）提交初步招股說明書（F-1），計劃在納斯達克上市，最高可能會籌集4億美元資金。

然而，規(guī)模的急劇擴張并未提升盈利能力。面對困局，新瑞鵬于2024年6月主動撤回赴美IPO申請，啟動戰(zhàn)略收縮。

參閱：新瑞鵬赴美上市始末

近來，多家知名寵物店出現(xiàn)閉店或經(jīng)營難以為繼的狀況。

動輒充值上萬元的“高端”天價寵物寄養(yǎng)機構面臨倒閉，看似穩(wěn)定的平價寵物門店也隨時有老板跑路的可能，為何會出現(xiàn)寵物閉店潮？

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，目前很多寵物連鎖品牌或酒店會通過巨額融資迅速擴張，甚至主動壓價打價格戰(zhàn)，后續(xù)造成支出成本與收益嚴重失衡。還有一些走價格親民路線的門店面臨房租成本上漲但自身價格難漲的困境。

北京市社會科學院副研究員王鵬認為，寵物店閉店或經(jīng)營難以為繼，本質(zhì)上是行業(yè)野蠻生長之后的市場出清，折射出寵物經(jīng)濟已經(jīng)從風口期轉(zhuǎn)向成熟期。

在王鵬看來，這一現(xiàn)象凸顯了行業(yè)內(nèi)部的結構性矛盾。一方面是商業(yè)模式錯配。某些寵物店采取重資產(chǎn)經(jīng)營模式，走所謂的高端化社交路線，導致其固定成本投入過高。同時，現(xiàn)金流過度依賴預付卡會員充值，但服務頻次、復購率又不足，于是寅吃卯糧，出現(xiàn)資金隱患。另一方面是運營能力不足。寵物服務依賴美容師、馴犬師等專業(yè)人才，但專業(yè)人才培養(yǎng)周期長、流動性大，核心員工一旦離職就會導致企業(yè)喪失競爭力。一些寵物店供應鏈較為脆弱，其毛利無法覆蓋需要持續(xù)投入的軟硬件維護、品牌營銷等成本。

早前有篇報道講，“貓貓狗狗統(tǒng)治華爾街”，意思是全球的頂級機構都在布局寵物賽道。近日，一筆寵物食品賽道超百億的超級并購浮出水面，讓本就熱鬧的寵物領域再掀波瀾。

通用磨坊（General Mills）公司宣布，將以14.5億美元（約105億人民幣）的價格從歐洲私募基金 NXMH手中收購Whitebridge Pet Brands的北美業(yè)務，這可能是今年最大規(guī)模的寵物行業(yè)并購交易之一。

“你的商業(yè)模式依賴于養(yǎng)活更多的人，那就麻煩了”

提起通用磨坊，最為人熟知的可能就是旗下品牌哈根達斯和灣仔碼頭了。公開資料顯示，通用磨坊成立于1866年，是全球最大的消費品公司之一，擁有100多個品牌，產(chǎn)品行銷全球百余國家和地區(qū)，2024財年的凈銷售額為200億美元。通用磨坊涉及的領域廣泛，包括谷物早餐、冷凍蔬菜、高檔冰淇淋、休閑食品、手工水餃、優(yōu)質(zhì)酸奶以及有機食品等。

同時通用磨坊運營的知名品牌，如H?agen-Dazs、Betty Crocker、Nature Valley等，在其進入的十多個市場領域中幾乎占領了所有的冠亞軍地位。在中國市場，通用磨坊的主要品牌包括哈根達斯(H?agen-Dazs)、灣仔碼頭(Wanchai Ferry)和藍摯(Blue Buffalo)等國際知名品牌。

然而，在傳統(tǒng)的食品和烘焙領域的成功并不能滿足通用磨坊的野心，近年來，它開始將注意力轉(zhuǎn)向了寵物食品市場，并通過并購的方式來拓展業(yè)務領域。

官方宣稱，此次收購是為了進一步推進了通用磨坊的“加速”戰(zhàn)略，即通過專注于核心市場、全球平臺和創(chuàng)新品牌，實現(xiàn)長期可持續(xù)的盈利增長。另有數(shù)據(jù)顯示，通用磨坊的寵物業(yè)務為其年銷售額貢獻了12%。

通用磨坊在寵物領域的第一筆收購發(fā)生在2017年，它以80億美元收購了美國最大的寵物食品公司之一Blue Buffalo，該公司以天然、高品質(zhì)的狗糧和貓糧而聞名，是寵物食品行業(yè)的佼佼者。

這次收購使得通用磨坊在寵物食品市場獲得了極大的份額，并讓其進入了寵物主流品牌的行列，這也是迄今為止，通用磨坊在寵物領域中的最大金額的收購。這筆巨額收購案完成之后，通用磨坊繼續(xù)通過小規(guī)模并購，進一步拓展其在寵物食品領域的布局。

2020年，通用磨坊又開始布局寵物健康領域，收購了治療食品品牌Nudges、True Chews、Top Chews等，畢竟隨著寵物健康意識的提升，寵物治療食品市場逐漸成為一個重要增長點。

再看此次收購案的另一個主角——Whitebridge Pet。這是一個專注于高質(zhì)量寵物食品的品牌，其產(chǎn)品涵蓋貓糧、狗糧、寵物零食及寵物治療食品，特別是在高端貓糧和寵物治療領域具有較強的市場影響力。

它以Tiki Pets和Cloud Star品牌而聞名。Tiki Cat和Tiki Dogs為貓和狗提供各種干濕形式和特定生命階段飲食的產(chǎn)品。Cloud Star專門生產(chǎn)零食和補品，旗下?lián)碛?大品牌，憑借如此廣泛的產(chǎn)品組合，Whitebridge Pet去年在北美創(chuàng)下了約3.25億美元（約23億人民幣）的收入，主要來自寵物專營和電子商務渠道。。

此外，這并非是通用磨坊今年在寵物領域的唯一布局，今年4月份，通用磨坊還收購了比利時寵物食品品牌Edgard & Cooper，該品牌2023年零售額超過1億歐元（約1.07億美元）。

此前，通用磨坊前高管戴維·克拉克曾在社交軟件上寫道：“如果你的商業(yè)模式依賴于養(yǎng)活更多的人，那你就麻煩了，在世界各地，人們生育的孩子越來越少，但許多人通過養(yǎng)更多的寵物來抵消這一影響。擴大寵物食品業(yè)務使通用磨坊能夠進入一個不斷增長的市場，以幫助抵消人口逆風的影響?！?/p>

根據(jù)摩根士丹利的研究，寵物行業(yè)的增長速度超過幾乎所有零售細分市場，并且是零售行業(yè)中回報率最高的行業(yè)之一。另有報告指出，寵物保健市場的規(guī)模預計將在2024年至2031年期間以8.49%的復合年增長率增長。

可見，收購Whitebridge Pet并不會成為通用磨坊在該領域的最后動作，反之，未來通用磨坊的收購動作可能越來越頻繁。

經(jīng)濟低迷時期寵物經(jīng)濟表現(xiàn)優(yōu)異

全球同此涼熱，在大洋彼岸的國內(nèi)寵物市場也呈現(xiàn)出了爆發(fā)式增長的態(tài)勢，同時誕生了多筆高關注度的交易。

談到今年國內(nèi)寵物市場情況，避不開的就是帥克寵物。

今年8月，安宏資本和博裕投資完成對帥克寵物的10億元戰(zhàn)略融資，這也是今年國內(nèi)寵物賽道最大的一筆融資。交易完成后，帥克寵物創(chuàng)始人袁方、安宏資本與博裕投資將分別持有帥克寵物30.12%、29.33%和16.14%的股份，帥克寵物將由三方共同控制。

與Whitebridge Pet相同，帥克寵物也是一家專注為中高端市場提供多樣化寵物食品的第三方寵物食品制造商，產(chǎn)品線涵蓋膨化糧、烘焙糧、濕糧罐頭、濕糧包、零食等。

目前，成立于2012年的帥克寵物已經(jīng)成為寵物食品行業(yè)中的頭部企業(yè)之一，隨著“它”經(jīng)濟的爆發(fā)，近些年帥克寵物也迅速成長，今年1-8月，帥克寵物實現(xiàn)營業(yè)收入10.72億元，利潤總額1.36億元，凈利潤9710萬元。

值得一提的是，早在2022年，帥克寵物就曾傳出要上市的消息，也有消息指出其在去年完成了上市輔導，隨著這筆交易完成后，其IPO或許即將進入新的階段。

與帥克寵物完成大額融資不同，國內(nèi)另一家寵物食品廠商乖寶集團，則因為一筆退出引起了業(yè)內(nèi)關注。

日前，乖寶集團發(fā)布公告稱，其股東KKR及君聯(lián)投資相關實體，因自身資金需求，預計在2024年11月4日至2025年2月1日期間進行股份減持，減持比例分別合計不超過公司總股本的2%，對應公司最新市值約為5.3億元。

作為乖寶集團的兩大重要機構股東，KKR持有公司19.08%股份，是僅次于創(chuàng)始人的第二大股東，其持股對應最新市值達50.38億元；君聯(lián)投資合計持股約13.34%，持股市值合計約為35.22億元。此次減持也為KKR帶來了豐厚的回報，其在2017年以4億元投資乖寶A輪融資，實現(xiàn)了超十倍回報，賬面浮盈超40億元。

可見，寵物行業(yè)在抵御經(jīng)濟衰退和低迷方面具有獨特的韌性。也有相關研究指出，與其他消費品和服務相比，寵物行業(yè)在最近的市場低迷時期表現(xiàn)十分出色。

當下，隨著寵物在家庭中的地位逐漸提升，從情感寄托轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝コ蓡T，寵物市場消費升級趨勢明顯。同時，高盛報告表明，今年我國寵物數(shù)量首次超過4歲以下嬰幼兒數(shù)量，預計到2030年，寵物數(shù)量將接近嬰幼兒數(shù)量的兩倍。

在這一背景下，多家國內(nèi)寵物食品企業(yè)紛紛通過設立產(chǎn)業(yè)基金的方式，以期整合市場資源，深化布局，從而在市場競爭中占據(jù)有利地位。數(shù)據(jù)顯示，到2028年中國寵物經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模有望達到11500億元。

近日，國內(nèi)寵物食品企業(yè)佩蒂股份就正在嘗試利用產(chǎn)業(yè)基金整合市場。該公司發(fā)布公告稱，將與專業(yè)投資機構共同設計寵物產(chǎn)業(yè)基金，旨在把握中國寵物產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機會，深化公司在該領域的投資布局。

除了佩蒂股份外，包括中寵股份、生物股份、天元寵物、依依股份、源飛寵物在內(nèi)的行業(yè)龍頭企業(yè)，均參與設立相關寵物產(chǎn)業(yè)基金，投資領域了覆蓋寵物食品、寵物醫(yī)療、寵物智能用品等。

在人工智能的浪潮下，很多創(chuàng)業(yè)者也把切入點放在了AI與寵物的結合上，包括寵物交互，寵物陪伴和寵物醫(yī)療等。未來隨著資本和技術的進一步涌入，寵物經(jīng)濟的邊界和內(nèi)容還在持續(xù)的拓寬中，寵物領域仍有大量的市場機會有待挖掘。

加拿大營銷方案提供商 Snipp 發(fā)布《美國和歐洲寵物護理行業(yè)營銷指南》，指出在這個迅速擴張和創(chuàng)新的寵物產(chǎn)品領域，品牌和營銷人員面臨的任務是知道在哪里與購物者見面，以及如何讓他們回頭。

介紹

寵物在我們的生活中越來越重要，市場上充斥著各種各樣的寵物產(chǎn)品，這證明了我們多么喜歡寵愛它們。在過去幾年中，當大多數(shù)其他零售類別經(jīng)歷低迷時，寵物護理卻因新寵物擁有者的激增而經(jīng)歷了急劇增長。在疫情期間，超過 2300 萬美國家庭（接近五分之一）在家中養(yǎng)了寵物，其中包括第一家庭！現(xiàn)在歐洲人養(yǎng)的寵物比孩子還多，寵物支出已成為家庭成員的首要任務。驕傲的寵物父母越來越多地為他們馴養(yǎng)的寵物購買高檔食品和名牌服裝，這激發(fā)了全新的產(chǎn)品類別，并促使零售商轉(zhuǎn)向這些放縱的購物者。在這個迅速擴張和創(chuàng)新的寵物產(chǎn)品領域，品牌和營銷人員面臨的任務是知道在哪里與購物者見面，以及如何讓他們回頭。

寵物護理行業(yè)現(xiàn)狀

受疫情影響，寵物護理品類呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢：

養(yǎng)寵物的人群越來越年輕，其中貓和狗仍然占據(jù)主導地位：

寵物主人大多是全渠道購物者：

現(xiàn)在越來越多的人開始在網(wǎng)上購買寵物食品和用品，但寵物主人選擇采用店內(nèi)和網(wǎng)上購物以及路邊取貨相結合的方式。

在美國，僅在實體店購買的產(chǎn)品仍然占據(jù)最大份額，但網(wǎng)上購買也是該產(chǎn)品類別成功的重要因素。

寵物護理的主要趨勢

1.千禧一代與寵物產(chǎn)品高端化

隨著千禧一代成為房主、推遲生育孩子并??且家庭規(guī)模越來越小，他們在寵物身上的花費比其他幾代人更多——尤其是在優(yōu)質(zhì)食品和服務方面。93% 的寵物主人會為寵物購買至少一件禮物，而千禧一代最有可能購買五件或更多，他們?yōu)閷櫸镔徺I衣服的可能性也是嬰兒潮一代的兩倍。而且他們也不會在折扣店購物。奢侈品電子零售商 Ssense 發(fā)現(xiàn)，2021 年設計師品牌寵物產(chǎn)品的銷售額與 2020 年相比增長了 95%，這得益于千禧一代將日益增加的可支配收入揮霍在寵物身上。這催生了一系列提供設計師寵物配飾的頂級奢侈品牌和零售商，從 Yves Saint Laurent 狗碗到 Prada 成衣。

2.更加注重預防性寵物健康和保健

疫情帶來的親密關系增加促使狗和貓的主人更加關注寵物的健康和保健。他們甚至改變了所購買的產(chǎn)品，以支持寵物的整體免疫系統(tǒng)健康，包括解決父母重返辦公室生活帶來的焦慮和壓力水平。寵物也適應了遠程工作！在購買時，大多數(shù)寵物主人表示，他們優(yōu)先考慮寵物的健康和保健，而不是成本。因此，我們開始看到寵物保健研發(fā)方面出現(xiàn)大量創(chuàng)新，寵物主人開始采取主動護理，以防健康問題發(fā)生。

寵物食品利基市場數(shù)量不斷增加： PetFoodIndustry.com 報告稱，隨著寵物主人尋求更好、更健康的選擇，“非傳統(tǒng)寵物食品形式”的銷量增長速度快于傳統(tǒng)寵物食品。增長最快的利基寵物食品類別包括生食、植物性和凍干狗糧，這些食品富含維生素且營養(yǎng)豐富。

寵物補品爆炸式增長：寵物補品行業(yè)預計將出現(xiàn)顯著增長，補品的效果更佳、味道更好，并且能治愈更多健康問題。常見的補品類別包括狗維生素、貓魚油和狗益生菌，但增長最快的寵物補品類別可能是 CBD。

寵物科技的使用增多：寵物科技（例如電子跟蹤設備和寵物監(jiān)控系統(tǒng)）的使用正在增多，同時還有專門的寵物應用程序，讓寵物主人可以跟蹤寵物的健康習慣、營養(yǎng)攝入和玩耍時間。DNA 檢測試劑盒和可穿戴跟蹤技術等產(chǎn)品的購買量也出現(xiàn)了激增，這些產(chǎn)品讓寵物主人可以了解寵物的獨特需求并防范潛在的健康風險。

寵物保險正在快速增長：寵物健康問題與人類一樣，并不便宜。一次意外的獸醫(yī)就診可能會花費寵物主人 800 至 1,500 美元。隨著寵物越來越多地被視為家庭成員，人們越來越愿意接受 2,000 美元的 MRI 掃描或 10,000 美元的癌癥治療。這種昂貴的干預措施可能會使家庭預算緊張到極限。美國寵物支出和所有權統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全國僅有 2.48% 的寵物享有保險，其中狗占 81.7%。但隨著寵物保險的蓬勃發(fā)展，這一比例有望超過過去的增長。從 2016 年到 2021 年，寵物保險市場增長了驚人的 28.3%——沒有放緩的跡象。

3.DTC 寵物食品領域的增長與創(chuàng)新

說到寵物食品，干糧和袋裝食品已經(jīng)不再適用。隨著寵物的“人性化”程度不斷提高，人類食品消費的趨勢（以有機和“天然”甚至益生菌為重點）正在向?qū)櫸锸澜甾D(zhuǎn)變。隨著寵物主人要求提供更有營養(yǎng)的食品選擇，并愿意為寵物支付小批量和定制餐食的溢價，高度創(chuàng)新的直接面向消費者的寵物食品市場正在蓬勃發(fā)展。根據(jù)尼爾森 IQ 的數(shù)據(jù)，新鮮/冷凍 DTC 寵物食品領域的增長速度甚至快于寵物電子商務。這一類別的價值預計將增長三到四倍，在未來四年內(nèi)達到 60 億美元。

4.有意識的寵物主人的可持續(xù)性要求

寵物主人越來越要求他們經(jīng)常光顧的品牌具備可持續(xù)性和社會責任感，越來越多的寵物食品品牌和制造商被問及他們的原料來源和制造實踐等難題。在 Sustainable Brands 進行的 2022 年社會文化趨勢年度調(diào)查中，78% 的受訪者聲稱支持采取可持續(xù)行動的公司。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，品牌信任的主要驅(qū)動因素是公司為造福社會和地球而采取的行動。將可持續(xù)實踐融入生產(chǎn)流程和包裝的品牌在寵物主人中越來越受歡迎。Nielsen IQ 報告稱，在過去兩年中，被認定為“經(jīng)過認證的人道飼養(yǎng)和處理”的寵物產(chǎn)品的銷售額增長了 110%，達到 1100 萬美元?！暗赖隆碑a(chǎn)品增長了 48%，達到 1170 萬美元?？沙掷m(xù)包裝的創(chuàng)新對消費者也越來越重要，寵物食品品牌正在繼續(xù)轉(zhuǎn)向更可持續(xù)、可回收和無化學成分的包裝選擇。

寵物護理營銷：6 個關鍵命令

1.觸摸：在情感和真實層面上與寵物父母建立聯(lián)系

寵物護理首先是一個情感驅(qū)動的類別。根據(jù)歐睿國際的消費者之聲調(diào)查，全球 71% 的寵物主人將寵物視為家庭成員。西歐的立法變化反映了這種看法——2022 年，西班牙引入了夫妻分居或離婚后共同撫養(yǎng)寵物的規(guī)定。對于寵物品牌來說，要想在目前大量涌現(xiàn)的產(chǎn)品中脫穎而出，將取決于他們能在多大程度上與寵物主人建立聯(lián)系，了解他們的需求，尤其是他們的價值觀。寵物主人希望知道一個品牌是真心關心他們的，他們是否可以信任這個品牌的產(chǎn)品，讓他們的毛茸茸的家庭成員放心使用。但這些信息不能只是營銷手段，因為精明的消費者很容易被最輕微的虛假氣息所打消興趣。

2.HEEL：在整個銷售渠道中為寵物主人提供服務

無論消費者是在尋找寵物食品、用品、玩具還是零食，他們都在成群結隊地進行全方位購物。事實上，超過五分之一 (22%) 的購物者現(xiàn)在計劃在之前在線訂購的基礎上再去實體店購物。這意味著新興寵物品牌有更多機會與潛在客戶建立聯(lián)系，但要做到這一點，品牌需要在他們選擇的渠道上與他們見面。

探索零售-DTC 合作伙伴關系以實現(xiàn)全渠道增長： DTC 品牌目前正在探索向?qū)嶓w零售店擴張，大型零售品牌正在與在線平臺發(fā)展協(xié)同效應。利用實體店和數(shù)字店面，品牌能夠通過零售貨架、店內(nèi)標牌或任何類型的購物者營銷，覆蓋核心人群以外的人群。雖然 DTC 品牌可以通過營銷來建立客戶忠誠度，但獨立和大型實體零售商每天與寵物主人建立的聯(lián)系不容小覷。寵物可能像小孩子一樣挑食——因此購物者不太可能在第一次購買時就注冊定期訂閱。但在實體店試吃可以促進未來的銷售。對于零售商而言，DTC 品牌可以提供的信息和見解使促銷合作互惠互利。

3.追蹤：像獵犬一樣追蹤客戶數(shù)據(jù)

了解客戶資料是找到合適的寵物主人的關鍵。養(yǎng)貓消費者養(yǎng)的是小貓還是老人？他們的食物和玩耍需求會大不相同。年輕的狗可能需要訓練課程和抑制能量的玩具，但老年寵物在年老時需要無痛和放松。了解客戶數(shù)據(jù)是磨練營銷策略的最佳方式，可用于啟動寵物生命周期模型并讓客戶知道他們被視為個體。

設置增強的潛在客戶捕獲：數(shù)據(jù)收集的最基本方面之一是潛在客戶捕獲，它可用于讓訪客表明他們養(yǎng)了什么類型的寵物（狗、貓、鳥等）以及它們的年齡，例如，這可以提高后續(xù)電子郵件或短信活動的相關性。隨后，捕獲郵政編碼數(shù)據(jù)可用于向訂閱者發(fā)送地理定位優(yōu)惠，并將人流量吸引到零售店或設施。

使用測驗和產(chǎn)品查找工具：如果客戶不確定哪種解決方案最適合他們的寵物，那么面對如此多的選擇，他們可能會不知所措 - 一個很好的產(chǎn)品教育工具（也是收集零方數(shù)據(jù)的機會）是使用產(chǎn)品查找測驗或退出優(yōu)惠。使用測驗作為退出優(yōu)惠可以提供比折扣代碼更多的價值，因為這些購物者正在尋找教育和信息。

挖掘全渠道客戶數(shù)據(jù) 以衡量績效并比較不同渠道和購物者類型的銷售和人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)。這些見解可以幫助品牌與寵物主人一起成長。這包括了解他們在網(wǎng)上、親自甚至在電話中搜索的內(nèi)容。寵物主人有疑問，許多這樣的客戶都希望與人交談以確保他們了解產(chǎn)品信息。電話是銷售過程中至關重要的一部分，無論電話中的人是詢問還是抱怨。如果您沒有跟蹤電話，您就會錯過客戶旅程的整個階段。

4.關注：優(yōu)化社交和付費媒體，瞄準千禧一代

社交媒體、付費媒體和網(wǎng)紅營銷都是任何品牌營銷工具箱的重要組成部分，但對于動物和寵物品牌來說尤其重要。數(shù)字和社交媒體營銷使品牌能夠在情感層面與消費者溝通，并且還有助于比其他媒介更好、更快地建立準社交聯(lián)系。千禧一代對社交媒體的使用率遠遠高于嬰兒潮一代或 X 世代等老一代，使其成為針對他們的關鍵渠道。

利用有影響力的人物擴大影響力：從不爽貓到金毛獵犬塔克，Instagram 上流行的寵物行業(yè)正在蓬勃發(fā)展，它們的主人已經(jīng)積累了大量的粉絲，品牌可以利用這些寵物來吸引受眾。更不用說人類了！

重新分享用戶生成內(nèi)容：根據(jù)寵物保險公司 ManyPets 2022 年的一項調(diào)查，三分之一的寵物主人專門為他們的寵物創(chuàng)建了社交媒體頁面。此外，這些寵物主人中的大多數(shù)人承認，他們在寵物的個人資料頁面上花費的時間比在自己的個人資料頁面上花費的時間更多，四分之一的受訪者表示，他們希望將寵物變成社交媒體明星（例如 Grumpy Cat）。寵物品牌可以通過分享他們的帖子來實現(xiàn)這些寵物父母的初生夢想，并借此擴大自己的自然影響力。通過添加品牌標簽和平臺特定促銷活動，品牌可以努力將訪客轉(zhuǎn)化為用戶。

為社交分享評論提供折扣和促銷：人們會被其他人喜歡和認可的產(chǎn)品所吸引，這使得評論成為品牌可以部署的最強大的資產(chǎn)之一。通過特別優(yōu)惠、抽獎活動、獎勵積分或折扣鼓勵社交分享產(chǎn)品評論。閱讀本文以查看其他促銷示例。

為寵物主題場合創(chuàng)建特殊內(nèi)容和有趣的活動：寵物給我們帶來歡樂，而社交病毒式傳播的內(nèi)容往往會讓我們感到驚訝和愉悅（并讓我們感到有趣），并使我們的寵物成為明星！

利用直播和社交商務：埃森哲估計，到 2025 年，全球社交商務市場將增長一倍以上，達到 1.2 萬億美元?，F(xiàn)在，品牌正在利用這些工具在客戶喜歡的任何平臺上提供個性化的客戶體驗。例如，直播購物是品牌在品牌代表或有影響力人士參與的互動直播活動中教育、與客戶互動和向客戶銷售產(chǎn)品的有效方式。觀眾可以實時評論、提問，甚至通過直播中的鏈接進行購買。

5.教學：提供信息和資源

寵物主人就像海綿，在寵物從幼犬到老年的整個成長過程中，不斷尋找有關行為、健康、娛樂和飲食需求的信息。真正有用的材料和指導以娛樂形式呈現(xiàn)，得到分享，并為品牌建立信任。

6.與我一起：培養(yǎng)客戶忠誠度

寵物的擁有時間可以長達十年甚至更長。因此，客戶將不得不不斷購買食物、新皮帶或新玩具。這是一個有利于建立忠誠度的類別，如果做得好，可以讓品牌的客戶群在經(jīng)濟困難時期繼續(xù)回頭。無論經(jīng)濟是好是壞，人們都愿意為寵物花錢。在動物和寵物護理行業(yè)，回頭客的終身價值很高，因此忠誠度計劃對于加強關系和為客戶提供便利和額外福利方面的增值服務來說，是明智之舉。對于已有忠誠度計劃的品牌，向訪客展示促銷活動，鼓勵他們注冊以從初始訂單中賺取一些收益。使用調(diào)查、社交媒體民意調(diào)查和焦點小組來獲取客戶反饋，了解他們喜歡什么以及他們的痛點，并使用這些數(shù)據(jù)來個性化未來的促銷活動。

結論

在疫情期間，用于寵物的支出不僅增長了 11%，而且被認為“越來越缺乏彈性”。對于寵物主人和所有消費者來說，通脹沖擊在過去一年中一直是一個非常現(xiàn)實的問題。然而，寵物購物者似乎堅持他們購物和照顧寵物的方式。研究表明，即使動物主人削減了預算的其他部分，他們的寵物護理習慣往往仍保持不變。三星對 6,500 名寵物父母的調(diào)查顯示，歐洲的寵物主人寧愿犧牲社交（40%）并節(jié)省水電費等必需品（27%），也不愿削減用于寵物的開支。十分之六的美國寵物父母不打算在 2023 年降低消費以降低成本，雖然這對行業(yè)來說是個好消息，但很明顯，品牌可以站出來幫助寵物主人找到更多省錢的方法——同時仍然感覺他們在像往常一樣照顧寵物。通過投資數(shù)據(jù)驅(qū)動、以客戶為中心的計劃，展示對寵物主人在護理過程中所處階段及其需求的理解和支持，品牌可以在客戶群中脫穎而出。在競爭日益激烈的寵物護理領域，與寵物主人建立情感聯(lián)系并讓他們回頭的品牌將能夠經(jīng)受住經(jīng)濟風暴。由于寵物的平均壽命為 12-15 年，因此保持寵物主人的忠誠度是品牌和營銷人員的終極目標（或高端粗磨食品?。?。

經(jīng)交易雙方協(xié)商一致，本次交易中，瑞派寵物醫(yī)院估值為50億元，對應中瑞華普估值為8.76億元。綜上，本次交易中，中瑞華普15%股權交易對價為1.31億元。

據(jù)介紹，瑞派寵物醫(yī)院為瑞普生物實際控制人李守軍實際控制的企業(yè)，瑞普生物直接持有瑞派寵物醫(yī)院股權比例8.93%。

瑞派寵物醫(yī)院成立于2012年12月27日，是專門從事寵物連鎖醫(yī)院運營和管理的大型連鎖機構，先后獲得瑞普生物、高盛集團、華泰新興產(chǎn)業(yè)基金、越秀資本、瑞濟醫(yī)藥、瑪氏中國、基石資本及蒙牛創(chuàng)投基金等國內(nèi)外投資機構投資。

目前，瑞派寵物醫(yī)院擁有超過600家寵物連鎖醫(yī)院，遍及全國27個?。ㄖ陛犑校?0余座城市，員工7000余名，其中職業(yè)獸醫(yī)師1800余人。

瑞派寵物醫(yī)院旗下中瑞供應鏈平臺覆蓋全國7000家寵物醫(yī)院（含瑞派寵物醫(yī)院）、3400家寵物店，為寵物醫(yī)院和寵物店提供境內(nèi)外寵物醫(yī)療藥品、疫苗、寵物診療器械、寵物食品等醫(yī)療相關產(chǎn)品的代理及統(tǒng)一采購供應。

瑞普生物深耕寵物板塊產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)構建，目前公司已擁有15項寵物新獸藥注冊證書，具備為寵物提供從預防、診斷到治療的整體防治解決方案的能力，在驅(qū)蟲藥、寵物疫苗、耳道治療藥、麻醉鎮(zhèn)痛藥、抗生素藥、抗病毒藥、消毒藥、各類內(nèi)科藥以及保健品建立了豐富的寵物藥品集群，成功研發(fā)上市了“莫普欣”“菲比欣”“伊爾舒”等有市場影響力的大單品，2023年貓三聯(lián)滅活疫苗獲批并打破國外壟斷，于2024年第一季度產(chǎn)品成功上市。

瑞普生物已與瑞派寵物醫(yī)院建立了戰(zhàn)略合作關系，借助瑞派寵物醫(yī)院及旗下中瑞供應鏈平臺在品牌、渠道及醫(yī)生資源等方面的優(yōu)勢，共同推廣公司寵物藥品和疫苗。目前，瑞派寵物醫(yī)院旗下中瑞供應鏈覆蓋7000家寵物醫(yī)院（含瑞派寵物醫(yī)院）、3400家寵物店。公司寵物藥品和疫苗覆蓋醫(yī)院門店近6000家（其中瑞派寵物醫(yī)院覆蓋超500家，覆蓋率超90%）。

瑞普生物表示，本次公司收購中瑞華普15%股權，旨在持續(xù)深化公司與瑞派寵物醫(yī)院及旗下中瑞供應鏈平臺價值鏈管理，強化對銷售渠道的深度協(xié)同，全面加速推進公司寵物藥苗對B端與C端客戶的觸達，持續(xù)加強渠道推廣、品牌建設的戰(zhàn)略協(xié)同效應。

本次交易完成后，公司持有中瑞華普15%股權，中瑞華普不納入公司合并報表范圍，公司直接和間接持有瑞派寵物醫(yī)院股權比例進一步提高。本次交易使用的資金來源為自有或自籌資金，不會對公司的財務狀況和經(jīng)營成果產(chǎn)生不利影響，長期將對公司經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

您上次和視覺營銷專家一起走進商店是什么時候？用全新的視角怎么樣？您是否曾為商店拍照，并仔細觀察過客戶的視野和可能的觀點？您看到了什么？如果效果不好，那么是時候做出改變了。

需要考慮的事項：有效照亮我的商店

• 普通照明；
• 重點照明；
• 任務照明；和
• 裝飾——獨特的燈光。

這些“光層”會觸發(fā)顧客的眼球運動和沖動購買。沒有光，我們什么都看不見。良好的商店照明讓顧客有機會在您的商店停留更長時間，看到更多商品，并進行瀏覽和評價。良好的照明可為您的產(chǎn)品和服務增加價值。

我們?nèi)绾谓庾x視覺元素是通過感知。人們?nèi)绾慰创挛锞褪歉兄?/p>

將其與創(chuàng)造性過程結合起來。變化會釋放人們的創(chuàng)造力。因此，在購物環(huán)境中，盡可能地釋放購物者的注意力并占據(jù)他們心中的空間。通過將創(chuàng)意視覺展示與總體規(guī)劃相結合，可以讓顧客在您的商店停留更長時間，并使您的商店成為一個有趣的購物場所！

這些展示的一些關鍵位置通常位于以下區(qū)域：

• 櫥窗展示——主要吸引路過人流的地方。如果沒有，那么某種可以從遠處看到的超大圖形或圖像將給接近您的商店的人留下積極的第一印象。
• WOW 展示——放置在中心位置，給人留下第一印象，提供季節(jié)性促銷活動，價格明確且物有所值。我們稱之為零售業(yè)“最初 28 秒”的一部分。顧客一踏進商店就會形成自己的印象。
• 焦點——為季節(jié)性、促銷性和新商品預留的視線展示。
• 特色展示——可以是任何內(nèi)容，從一份聲明到商店中展示的獨特談資。
• 每月更換的高價值、高可見度的端蓋——添加道具和關鍵標牌。

運動——敢于與眾不同！

為什么我們要使用圖形、人體模型、標牌、道具和其他獨特材料進行這些富有創(chuàng)意的視覺展示？原因是要打破商品的海洋，吸引顧客的眼球，引發(fā)可能在您的商店中丟失的額外購買和沖動購買。尊重商品可以讓顧客知道您關心并且比競爭對手擁有更好的零售運營。這將使您的商店與競爭對手區(qū)分開來。讓您的商店成為一個有趣的購物場所。擁有良好體驗的顧客會告訴其他人?？诒畯V告是地球上最好的廣告！

創(chuàng)意視覺理念：

• Calm——雷霆襯衫和 CBD 產(chǎn)品和服務；
• 水合——利用流動的水、水圖形和流水的聲音；
• 爪式浴缸推廣“氣味清新月”，讓寵物感到干凈、快樂；
• 獨特的標志性作品或道具骨頭形狀的酒吧或其他 3D 展示。桌腿、椅子、長凳或凳子，腿形似狗腿；
• “你知道嗎？”月趣味知識——將員工教育與顧客可能不知道的展示、產(chǎn)品和服務結合起來；
• 回饋社區(qū)意識月——涉及當?shù)氐谋幼o所、活動和服務；
• 旅行——錢包或旅行包中的狗模型；以及
• 在展示內(nèi)部和周圍使用狗、貓、爬行動物或其他動物人體模型來引起人們的興趣。

除了這種富有創(chuàng)意的視覺營銷之外，不要忘記其他感官：

• 香味機——嗅覺極其強大；
• 背景音樂——正確使用音樂可以讓顧客在店內(nèi)停留更長時間；
• 創(chuàng)意聲音——鳥兒啁啾、自然聲音和流水；
• 為人類和寵物提供新鮮出爐的食物；
• 供人類食用的骨頭形狀的薄荷糖或獨特的糖果、健康零食、零食或禮物；以及
• 運動——吸引眼球，讓工作人員向顧客提供更多產(chǎn)品。這可以促進工作人員和顧客之間的互動，并有助于打破當今購物環(huán)境中的恐懼障礙。

衡量店員的情緒、文化、精力和店內(nèi)溫度也會影響整體購物體驗。當顧客在店內(nèi)購物時，悶熱、潮濕、精力不足的員工團隊確實很難克服。這些互動和潛意識感官觸點的力量只會為您的整體購物體驗增添更多樂趣。

作者克里斯·米勒 (Chris Miller)是 Pacific Store Designs Inc. 的總裁，該公司自 1981 年以來專門從事寵物商店業(yè)務，并已在全球開設了 3,500 家商店。

在本指南中，我們將帶您了解如何針對不同人群定制應用營銷策略。

各代人群的構成

要針對不同人群進行營銷，必須了解其人群構成。Pew Research Center 一直以來致力于調(diào)研大眾對重大事件和問題的態(tài)度，并持續(xù)記錄其中差異。該組織劃分出了下列 5 代人：

• "沉默的一代"：出生于 1928 - 1945 年
• "嬰兒潮一代"：出生于 1946 - 1964 年
• "X 世代"：出生于 1965 - 1980 年
• "千禧一代"：出生于 1981 - 1996 年
• "Z 世代"：出生于 1997 - 2012 年

Pew Research Center 總裁 Michael Dimock 解釋說："代際同期群是研究人員的工具，能夠幫助分析人群觀點和態(tài)度隨時間的變化情況，讓研究人員理解不同的成長經(jīng)歷 (如世界大事，以及技術、經(jīng)濟和社會變化等) 如何影響人們的生命周期及衰老過程，塑造其對世界的看法。"Michael 還補充說："代際分界點并非絕對精確，它們首先應被視為工具，用于[這份報告]中詳細闡述的分析類型。"在這篇文章中，我們將剖析除 "沉默的一代" 外的各代人群，并提供最佳做法，幫助您進行受眾定向。

針對 "嬰兒潮一代" 的營銷

嬰兒潮期間，美國的出生人口總計近 7,900 萬，是數(shù)量最多的一代人。嬰兒潮一代雖然不像千禧一代那么善用現(xiàn)代科技，但在 50 - 64 這個年齡段中，有 60% 的人使用至少一種社交媒體。據(jù) Forbes 報告，60% 的嬰兒潮一代會花時間閱讀博客和其他線上文章，以獲取信息及進行娛樂，70% 的人喜歡觀看產(chǎn)品和服務的視頻。在同一篇文章中，Caring People Inc 的高級數(shù)字營銷經(jīng)理 Karina Tama - Rutigliano 解釋說："定向嬰兒潮一代人的營銷人員要記住，在過去幾十年中，這群人見證并陪伴了科技的成長，他們比想象中更熟悉科技，不過其使用科技的方式與千禧一代不同，這一點非常重要。"她還提醒營銷人員，嬰兒潮一代更為富裕，擁有可觀的可支配收入。

針對 "嬰兒潮一代" 的營銷：3 種最佳做法

1.在 Facebook 上定向嬰兒潮一代

與其他社交渠道相比，嬰兒潮一代在 Facebook 上最活躍，他們會通過這一平臺聯(lián)系親友、閱讀文章等等。營銷人員可以抓住這個機會，向這代人投放 Facebook 廣告，在社交渠道中為品牌打造社區(qū)。您也可以通過 Facebook 與此人群建立聯(lián)系，提供客戶服務。

2.提供電子郵件和電話等多種支持手段

嬰兒潮一代更熟悉、也更愿意使用傳統(tǒng)客服方式，例如電子郵件支持和電話咨詢等。要定向這一人群，就必須將電郵和電話加入客服網(wǎng)絡，并使用實時客服聊天和聊天機器人取得最佳效果。

3.移動端依舊重要

嬰兒潮一代花在移動端上的時間或許不是最多的，但每天使用手機的時間也達到了至少 2.5 小時。您應當立足產(chǎn)品屬性，制定合理策略，同時在電腦和移動端開展定向。

針對 "X 世代" 的營銷

X 世代的人口數(shù)量比千禧和嬰兒潮一代都少，但他們的購買力占美國總收入的 31%，平均收入也高出全國水平。X 世代在多個社交媒體渠道中都很活躍，有 95% 的人使用 Facebook，35% 使用 LinkedIn，25% 經(jīng)常在 Twitter 上發(fā)文。

針對 "X 世代" 的營銷：3 種最佳做法

1.簡化購買流程，打造品牌忠誠度

據(jù) eMarketer 報告，X 世代中有 50% 會忠于喜歡的品牌。報告還指出，"由于職業(yè)生涯和子女撫養(yǎng)的雙重壓力，許多 X 世代人的生活正處于極度繁忙的階段，因此可能更愿意掏錢享受便利的服務。"營銷和數(shù)據(jù)科技公司 Acxiom 的營銷策略副總裁 Erin Winters 也強調(diào)了這一點。他表示，X 世代的人 "并不會肆意揮霍，但如果能節(jié)省寶貴時間，肯定愿意花錢享受某些便利。"X 世代的空閑時間不多，如果您能讓他們的生活更輕松，就能提升品牌忠誠度，收獲高 LTV 用戶。

2.利用視頻營銷的影響力

超過 75% 的 X 世代人[至少每月會觀看一次數(shù)字視頻。在 YouTube 上，這個人群每天會帶來 15 億的觀看量。一項 "Think with Google" 研究發(fā)現(xiàn)，X 世代常常觀看視頻來懷舊 (75%)、了解最新趨勢和新聞 (86%) 以及學習新技能 (73%)。這說明，視頻廣告或許是一種效果非常好的方法，可以跨多個渠道定向 X 世代人群。媒體代理 Carat 的策略和創(chuàng)新主管 Justine Bloome 表示："許多突破性技術創(chuàng)新都大大方便了人們的資訊獲取和娛樂行為，加快了人際間的聯(lián)系，例如 VCR、CD、便攜數(shù)字音樂播放器和移動電話等。而 X 世代的人已經(jīng)迅速適應了這些技術，他們也是早期大規(guī)模使用社交媒體的一群人。"她認為這也是 X 世代將目光投向 YouTube 視頻的原因："對于 X 世代人的自我身份認同來說，跟上潮流、避免落伍非常重要。因此，他們自然會將注意力轉(zhuǎn)向 YouTube，以把握最新潮流的脈搏。"

3.提供獎勵和忠誠度計劃

在為 Forbes 撰寫的一篇文章中，Clearbridge Branding Agency 副總裁 Rebecca Kowalewicz 分享了激勵舉措對該人群市場的優(yōu)勢："X 世代是一個獨特的人群，夾在嬰兒潮和千禧一代的中間，這一位置似乎也決定了他們的性格特點。通過線上途徑觸及 X 世代，利用傳統(tǒng)廣告進行營銷，并提供獎勵和忠誠度計劃，有助于在前后兩代人間找到平衡。"您可以利用忠誠度計劃等激勵舉措留住 X 世代客戶，逐漸打造品牌忠誠度。

針對 "千禧一代" 的營銷

在美國地區(qū)，千禧一代每年消費大約 6,000 億美元，71% 的千禧一代經(jīng)常通過移動設備進行網(wǎng)購。

針對 "千禧一代" 的營銷：3 種最佳做法

1.利用網(wǎng)絡紅人 (influencer) 營銷與用戶交互

千禧一代希望通過有趣的內(nèi)容與品牌交互，而不是拘泥于傳統(tǒng)的營銷方法。實際上，有 84% 的千禧人群不信任傳統(tǒng)營銷。但是，可以通過內(nèi)容創(chuàng)作和網(wǎng)絡紅人營銷培養(yǎng)信任，找到目標受眾青睞的社交媒體紅人，與他們開展合作，從而提高品牌曝光度和知名度，打造品牌聲譽。

2.線上點評對于品牌聲譽和收入非常重要

要針對千禧一代提高銷售量和留存率，在線用戶點評等質(zhì)量指標不失為一種高效的方法。品牌還應當開展電子郵件營銷，鼓勵用戶為產(chǎn)品撰寫點評，分享看法。這樣，用戶也會知道，您始終如一地關注和重視他們的體驗。

3.確保品牌定位前后一致

既然千禧一代更愿意購買熟悉和信賴的品牌，那么保持前后一致的品牌身份就比以往任何時候更重要。這不僅包括線上和線下的營銷，還涵蓋網(wǎng)站、移動應用以及任何其他與品牌相關的身份定位。保持品牌定位前后一致，有助于留存用戶，收獲自然安裝。

針對 "Z 世代" 的營銷

Z 世代是在智能手機、網(wǎng)絡和社交媒體的環(huán)繞下成長起來的一群人，對此類科技有深入理解，可以通過這一點獲得優(yōu)勢。Z 世代網(wǎng)購時也會考慮到自己的社會及道德責任。有 70% 的人會選擇自己眼中符合道德準則的公司，購買此類公司的產(chǎn)品。Z 世代中也有更多人認為企業(yè)應當在改善社會現(xiàn)狀方面發(fā)揮作用，這一點比老一輩高出 3 倍。還有 61% 的 Z 世代人群愿意花更多的錢購買符合道德的、可持續(xù)的產(chǎn)品。

針對 "Z 世代" 的營銷：3 種最佳做法

1.個性化非常重要

超過一半 (58%) 的 Z 世代人群愿意花更多的錢購買符合個人性格特點的產(chǎn)品。因此在定向 Z 世代人群時，應當用好個性化這一工具，提高銷售量和留存率。個性化對郵件訂閱等營銷渠道亦有裨益，能提高打開率和品牌忠誠度。

2.巧用網(wǎng)絡紅人 (influencer) 營銷觸及受眾

高達 69% 的 Z 世代人群認為廣告具有干擾性，52% 的人會信任社交媒體紅人 (influencer) 提供的產(chǎn)品或品牌建議。與千禧一代相同，紅人營銷是打開 Z 世代市場的有效辦法。這個人群中有 76% 關注一位社交媒體紅人，45% 的人關注十位以上。

3.跨社交媒體打造品牌角色

Z 世代每天花在社交媒體上的時間平均接近 3 小時，比千禧一代多出幾乎 1 小時。這個人群也更可能通過社交媒體了解新產(chǎn)品：54% 的 Z 世代人表示，社交媒體對他們的影響比其他任何營銷渠道都更大。在制定社交媒體營銷策略時，請務必根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)以及社交媒體使用方式打造品牌角色，并讓相關人員維持好這種角色。

對于蘇州步步高投資發(fā)展有限公司和杭州寵胖胖科技有限公司而言，本次投資是其在寵物賽道的重要布局，后期三方將堅定推動寵物連鎖零售行業(yè)資源整合，實現(xiàn)共贏發(fā)展。

"超級鳥局"自成立以來，不斷探索創(chuàng)新，從最初專注于特定寵物品類逐步拓展業(yè)務范圍，如今已覆蓋貓、狗、鳥類、水族、爬行類等多種寵物品類的全生命周期服務。

在發(fā)展過程中，通過打造獨特美學場域、融合豐富衍生業(yè)態(tài)，提供“體驗+零售+服務”的一站式經(jīng)營模式，以核心商圈優(yōu)質(zhì)商業(yè)點位為支點，線上線下全渠道覆蓋用戶，精準抓住中高端親子及養(yǎng)寵用戶。

2024年6月，超級鳥局與招商商管簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方致力于探索共創(chuàng)人寵共生的“雙向友好”全新體驗模式，用以滿足市場對于高自由度攜寵游玩購物環(huán)境日益增長的需求。

超級鳥局入駐招商花園城的首店位于長沙觀沙嶺，還將出現(xiàn)在南京玄武招商花園城、長沙梅溪湖招商花園城、成都天府招商花園城、成都大魔方招商花園城、成都金牛招商花園城及贛州招商花園城等項目中。

從制革到皮件，從“皮都”到“寵物小鎮(zhèn)”，變廢為寶的背后，平陽縣賦予了“一張皮”新的內(nèi)涵 。

在過去30年里，寵物早已由“看家護院”的角色轉(zhuǎn)變成為“家庭成員”。寵物生意賺錢不言而喻，如今已是全國最賺錢的行業(yè)之一。

寵物食品、寵物醫(yī)院、寵物玩具、寵物旅游、擼貓館……隨著寵物的增加，與寵物相關的新業(yè)態(tài)與新職業(yè)接連誕生，也造就了不少上市公司。

平陽縣在上世紀90年代進入寵物行業(yè)，如今是全國唯一的“中國寵物用品出口基地”，其中僅寵物咬膠的生產(chǎn)就占到全球市場份額60%以上。平陽5家上市公司，寵物上市公司（佩蒂股份和源飛寵物）就占了兩家。

本期「國潮在“縣”」聚焦一座溫州小縣城——平陽。從曾經(jīng)的中國皮都到承包鏟屎官一半寵物用品的寵物小鎮(zhèn)，平陽是如何做到的？

01 皮革起家，邊角廢料成新財富密碼?

水頭鎮(zhèn)是浙南名鎮(zhèn)，隸屬于溫州市平陽縣，2019年度全國綜合實力千強鎮(zhèn)，為平陽縣域的副中心城鎮(zhèn)。

水頭鎮(zhèn)不大，宋時稱之涇口。元末，改“涇口”為“水頭”。 水頭鎮(zhèn)與南雁蕩山毗鄰，鰲江穿鎮(zhèn)而過，城鎮(zhèn)四周環(huán)山，中部是河流沖積平壩。平坦的地形，給城鎮(zhèn)發(fā)展提供了先天的優(yōu)越條件。

水頭鎮(zhèn)制革業(yè)歷史悠久，早在南宋末年，水頭人就開始了制革生產(chǎn)。清朝時，水頭人王懷成發(fā)明了能把一張豬皮剖成3層的剖皮刀，使得水頭鎮(zhèn)家家都開始從事皮革加工業(yè)。

從上世紀80年代開始，水頭鎮(zhèn)皮革產(chǎn)業(yè)風生水起，這個10萬人口的小鎮(zhèn)，生皮產(chǎn)量卻一度占到了全國的四分之一。“家家戶戶備轉(zhuǎn)鼓，張張豬皮曬鋪面”是當年盛況的真實寫照。

制革業(yè)成為了平陽的支柱產(chǎn)業(yè)。鼎盛時期，僅水頭鎮(zhèn)皮革企業(yè)就高達1290家，從業(yè)人員上萬人，制革轉(zhuǎn)鼓3300個，年加工豬皮革1.2萬張，生豬皮市場交易量9000萬張，制革年產(chǎn)值近40億元。

水頭鎮(zhèn)因此成為全國最大的生皮交易市場、豬皮革集散地和加工場，平陽縣也獲得了“中國皮都”的稱號。

當年，因為皮革行業(yè)的發(fā)達，水頭車站甚至開通了北京、哈爾濱等國內(nèi)大中城市往來的班車。水頭老街上，隨處可見皮包、皮鞋等眾多知名品牌皮具店。水頭鎮(zhèn)一度成為甌江南岸經(jīng)濟、文化、交通重鎮(zhèn)和物資集散地。

但豐厚利潤的背后，環(huán)境為此付出了沉重的代價。轉(zhuǎn)鼓是生產(chǎn)皮革必備的設備，也是污染的源頭。和平陽的繁忙形成鮮明對比的是污水橫流，臭氣熏天。源源不斷排出的污水直接波及鰲江水系，給鰲江中下游造成了嚴重的水體污染。2003年，水頭制革污染被列為全國十大最新環(huán)境違法典型案件和全省九大環(huán)境違法案件之一。

除了排出的污水，制革后丟棄的邊角料也帶來了環(huán)境污染，平陽痛定思痛，開啟了漫長而艱難的“減鼓大戰(zhàn)”，關停制革企業(yè)，縮減轉(zhuǎn)鼓數(shù)量等等。

與此同時，機遇也誕生了。

狗咬膠是為寵物狗設計開發(fā)的一類零食，也是用于清潔口腔的“玩具類食物”。聰明的溫州人很快發(fā)現(xiàn)皮革加工中產(chǎn)生的二三層下腳料，可以通過清潔生產(chǎn)手段制成高蛋白寵物用品，并且海外市場需求量巨大。

依托制革業(yè)基礎優(yōu)勢，以皮革為原料的狗咬膠、寵物牽引繩等新興行業(yè)很快在平陽蓬勃發(fā)展。平陽縣委、縣政府因勢利導，引導退出制革業(yè)的經(jīng)營者進軍皮件、寵物用品等關聯(lián)產(chǎn)業(yè)，從單純的重污染制革生產(chǎn)逐步轉(zhuǎn)向多元的寵物產(chǎn)業(yè)。

2016年，水頭鎮(zhèn)成為全省唯一一家以“寵物產(chǎn)業(yè)”申報命名的特色小鎮(zhèn)，水頭“寵物小鎮(zhèn)”應運而生。

水頭鎮(zhèn)由皮革起家，卻未止步于皮革。從制革到皮件，從“皮都”到“寵物小鎮(zhèn)”，變廢為寶的背后，平陽縣賦予了“一張皮”新的內(nèi)涵，寵物經(jīng)濟也在為它譜寫新的故事。

02 鏟屎官造就隱形冠軍?

在水頭鎮(zhèn)的“寵樂路”上，寵物食品用品企業(yè)鱗次櫛比，源源不斷地生產(chǎn)出發(fā)往世界各地的商品。隔路相望的就是國內(nèi)“寵物第一股”佩蒂股份和“寵物牽引用具第一股”源飛寵物。

1990年春，平陽水頭人莊孔迎在出差途中結識了一位重慶工程師。閑談中，莊孔迎得知在英國用皮革原料做寵物用品是暢銷品時，他心中一亮：水頭每天因制革而產(chǎn)生的皮角料多達上百噸，何不把它們利用起來？

莊孔迎請來那位重慶工程師進行指導，利用豬、牛皮的二三層下腳料，經(jīng)過漂洗、成型、烘干等環(huán)節(jié)進行制作和加工，終于開發(fā)出了第一個寵物零食——“狗咬膠”，也創(chuàng)辦了當?shù)氐谝患覐氖聦櫸镉闷返墓尽?/p>

幾乎在同時，1992年，溫州平陽人陳振標從報刊中了解到海外發(fā)達國家關于貓和狗的新經(jīng)濟，他從中嗅到了寵物市場的廣闊前景。

佩蒂股份董事長陳振標，圖片源自佩蒂官網(wǎng)

陳振標毅然辭掉了教師崗位，用3萬元資金起步，租了三間民房，成立了佩蒂皮件制品廠。從一筆來自加拿大的訂單開始，投入了寵物行業(yè)。

隨著水頭鎮(zhèn)制革產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的到來，寵物行業(yè)迎來了發(fā)展機遇，陳振標和莊氏家族的生意越做越大。

1996年，中專畢業(yè)的莊明允加入家族企業(yè)遠飛寵物玩具制品廠，也就是源飛寵物的前身，一干就是二十多年。

值得一提的是，莊孔迎與佩蒂、源飛寵物都有密切關系——他既是佩蒂股份董事長陳振標的姐夫，又是源飛寵物創(chuàng)始人莊孔濟的弟弟。

2002年10月，陳振標成立溫州佩蒂寵物用品有限公司；2004年，溫州源飛寵物玩具制品有限公司注冊成立。

2017年7月，佩蒂寵物成功在A股上市，成為國內(nèi)“寵業(yè)食品第一股”。

目前，佩蒂股份擁有齒能ChewNergy（寵物分齡口腔護理） 、 爵宴 Meatyway（中高端營養(yǎng)肉質(zhì)零食） 、好適嘉 Healthguard（中高端寵物食品品牌） 、 SmartBalance、Smartbone、Tastybone 等國內(nèi)外品牌。

據(jù)2024年一季度財報，佩蒂股份實現(xiàn)營業(yè)收入3.84億元，同比增長142.37%；歸屬于上市公司股東的凈利潤0.42億元，較上年同期增長209.56%。

佩蒂上市五年后，2022年，中國寵物牽引用具第一股源飛寵物敲鐘上市，源飛寵物也成為全球最大的牽引繩生產(chǎn)供應商。據(jù)公司官網(wǎng)，源飛寵物目前年產(chǎn)700萬公斤的狗咬膠，5000萬條寵物牽引繩。

佩蒂和源飛寵物這兩家企業(yè)都從狗咬膠起步，后續(xù)的發(fā)展不同，但都是圍繞著寵物拓展。

從財報可以看出，佩蒂一直深耕“咬膠”領域，2014年-2016年，佩蒂股份咬膠類產(chǎn)品銷售收入占比均超過90%。后續(xù)加碼寵物營養(yǎng)品及其他寵物健康產(chǎn)品的研發(fā)，寵物日用品生產(chǎn)、銷售，寵物食品銷售等。

源飛寵物主要從事狗咬膠、寵物帶及寵物配件的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售。過去幾年，寵物牽引用具收入占總營業(yè)收入的比例均在50%左右，第二大主要營收業(yè)務為寵物零食。

源飛產(chǎn)品，源飛寵物官網(wǎng)

其中寵物牽引用具主要包括牽引繩、胸背帶、項圈等；寵物零食包括打結骨、壓骨、潔齒骨等，用于保持寵物口腔健康、補充營養(yǎng)物質(zhì)等；寵物注塑玩具則用TPR、TPE等材質(zhì)，用于增強主人與寵物之間的互動。

狗咬膠和牽引用具，成為平陽寵物企業(yè)的兩張王牌，作為第一批吃螃蟹的人，陳振標和莊氏家族一步步從小作坊發(fā)展成為上市公司，也是平陽產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的縮影。

03 小鎮(zhèn)承包一半寵物用品?

今年6月12日，佩蒂股份宣布與海南修成俊逸私募基金管理有限公司（以下簡稱“修成俊逸”）簽署了《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，以LP的身份認購由修成俊逸作為基金管理人管理的“平陽寵物產(chǎn)業(yè)基金”。

據(jù)悉，平陽寵物產(chǎn)業(yè)基金募集規(guī)模目標為3億元，修成俊逸擬出資1.8億元，占基金認繳出資總額的60%，其中由平陽縣政府產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導基金擬出資9000萬元；佩蒂股份擬出資1.2億元，占基金認繳出資總額的40%。

可以說，這是一只由地方政府、產(chǎn)業(yè)、投資機構三方共同打造的基金。據(jù)了解，平陽寵物產(chǎn)業(yè)基金主要致力于對成長期及成熟期優(yōu)質(zhì)的寵物產(chǎn)業(yè)企業(yè)進行投資，包括但不限于寵物食品、寵物醫(yī)療和藥品、寵物用品、寵物服務等細分行業(yè)。

值得一提的是，海南修成俊逸雖然是一家比較新的投資機構，但其創(chuàng)始人王俊畢業(yè)于北京大學，又在牛津、哈佛大學讀過書，曾就職于麥肯錫，隨后在LVMH旗下的投資機構L Catterton工作了10年。作為全球知名的消費基金，L Catterton在全球范圍內(nèi)也投資有很多寵物標的。

這只專項基金的成立也不難看出平陽縣政府大力發(fā)展寵物產(chǎn)業(yè)的決心和力度。在去年平陽召開的寵物產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作部署會上也明確表示，平陽的寵物經(jīng)濟藍圖，將以健康化、品牌化、時尚化、差異化為主攻方向，重點發(fā)展營養(yǎng)保健型、功能型、專業(yè)型寵物食品；同時發(fā)展多元化的寵物用具產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)延伸，包括面向?qū)櫸锶芷陉P愛服務的器具研發(fā)等等，打造成為具有全國影響力的百億制造業(yè)集群。

此外，作為浙南地區(qū)唯一開設寵物專業(yè)的學校，平陽縣第二職業(yè)學校增設寵物養(yǎng)護與經(jīng)營專業(yè)。培養(yǎng)了寵物美容、寵物護理、寵物訓導、寵物飼養(yǎng)繁育及寵物店經(jīng)營管理等方面的專業(yè)人才。

2023年，平陽縣舉辦首屆平陽寵愛嘉年華活動，吸引“攜寵游”游客38多萬人次，帶動文旅消費收入5000多萬元。

據(jù)浙江日報報道，目前平陽全縣有寵物相關企業(yè)百余家，其中高新技術企業(yè)21家，除佩蒂股份和源飛寵物兩家寵物上市企業(yè)，還有6家企業(yè)在全球9個國家成立跨國公司，產(chǎn)品遠銷美國、加拿大、歐盟等30多個國家和地區(qū)。

數(shù)據(jù)顯示，2023年，平陽縣寵物產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值約50億元，寵物咬膠食品出口額占全國同類產(chǎn)品出口總量50%左右。其中，水頭寵物食品狗咬膠和牽引帶的總產(chǎn)量分別占據(jù)國內(nèi)市場的40%和35%以上，成為細分領域的單打冠軍。

除了佩蒂股份和源飛寵物兩家上市寵物公司外，平陽還有強調(diào)功能性、定位中高端的寵物食品營養(yǎng)品牌姆咕姆咕；更有設計感的家居用品品牌赫凱寵物；專注寵物衛(wèi)生，推出寵物濕巾、濕廁紙的旭漠生物科技等。

海外寵物市場龐大，中國寵物市場的增長也不容小覷。

據(jù)《2023-2024年中國寵物行業(yè)白皮書（消費報告）》顯示，2023年，城鎮(zhèn)寵物消費市場規(guī)模為2793億元，預計在2026年達到3613億元。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2023年中國養(yǎng)寵家庭滲透率達到22%，而美國和歐洲分別高達70%和46%。目前，我國已成為全球增長最快的寵物市場之一。隨著國民經(jīng)濟水平的提升和養(yǎng)寵理念的變化，寵物消費市場具有廣闊上升潛力。

除了平陽水頭打造的寵物小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)帶外，山東依托其得天獨厚的資源、交通位置等優(yōu)勢，形成了完整的寵物食品上下游產(chǎn)業(yè)鏈，除了成立寵物行業(yè)協(xié)會外，山東省也制定了一系列法律法規(guī)。

細數(shù)國內(nèi)寵物食品上市公司的發(fā)源地，5家上市公司有3家來自山東。而且?guī)缀踉谏綎|每個城市都能看到寵物公司，如剛拿到近10億元融資的帥克寵物、中國寵物行業(yè)主板第一股中寵股份、北交所寵物食品第一股路斯股份、寵物食品行業(yè)龍頭之一乖寶股份等，這四位山東人，幾乎統(tǒng)治了中國寵物食品半壁江山。

“隨著人類對貓狗的情感不斷加深，一定會追求更好的寵物食品質(zhì)量，這是整個產(chǎn)業(yè)的情感驅(qū)動。”陳振標曾表示。

如今，鏟屎官們的隊伍越來越壯大，平陽縣的寵物產(chǎn)業(yè)規(guī)模也越做越大。從寵物的食品、醫(yī)療、旅游、住宿，到寵物電影、選美、競技……包括寵物生老病死的整個產(chǎn)業(yè)鏈等，這座縣城的蛻變還在繼續(xù)。

圖據(jù)百聯(lián)集團

第一醫(yī)藥陜西南路店毗鄰徐匯區(qū)中心醫(yī)院與襄陽公園，正對百盛購物中心，步行百余米可抵達環(huán)貿(mào)iapm商場，門店結合街道特色，裝修風格輕盈質(zhì)感、充滿活力，煥發(fā)都市精致快生活魅力。

藥房內(nèi)設有專門的寵物專區(qū)，提供貓爬架和玩具，讓寵物在陪伴主人的同時享受愉快的時光。寵物專區(qū)推出了一系列寵物友好型藥品和護理產(chǎn)品，如天然、無添加的寵物食品藥品、寵物專用洗護用品等，以滿足寵物主對高品質(zhì)生活的追求。寵物專區(qū)商品還同步開通了線上平臺，方便寵物主隨時隨地購買所需商品。

第一醫(yī)藥相關負責人對此表示，寵物健康問題值得關注，第一醫(yī)藥陜西南路店不僅為寵物主提供了更加便捷、專業(yè)的藥品和護理產(chǎn)品購買渠道，也為寵物健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了新的活力，推動寵物健康產(chǎn)業(yè)向更加專業(yè)化、人性化的方向發(fā)展。

上海第一醫(yī)藥股份有限公司是上海地區(qū)知名的醫(yī)藥流通企業(yè)，主營醫(yī)藥零售和批發(fā)，也是百聯(lián)集團大健康產(chǎn)業(yè)平臺，于2002年在上海證券交易所主板上市。目前擁有門店171家，覆蓋上海市16個區(qū)，2023年公司營業(yè)收入達18億元，是上海地區(qū)藥房老字號。近年來，公司迎合健康消費升級新趨勢，致力于將第一醫(yī)藥商店打造成為一站式、全渠道的銷售藥品、大健康產(chǎn)品和提供健康咨詢與管理工具的綜合性醫(yī)藥商廈——“健康小鎮(zhèn)”，并在多個商圈開設“健康小站”創(chuàng)新門店。

據(jù)了解，第一醫(yī)藥陜西南路店就是一家“健康小站”創(chuàng)新門店，以健康管家為定位，突破了傳統(tǒng)藥房經(jīng)驗模式，在服務上不斷創(chuàng)新，增廣商品線維度，不僅提供寵物產(chǎn)品服務，更是聚焦年輕、銀發(fā)等重點人群的多元健康需求，專注全客群健康。門店一層設立藥品區(qū)、日用品區(qū)、保健食品區(qū)、跨境go專區(qū)等。二層主要經(jīng)營醫(yī)療器械，配備了eyecare眼健康中心以及與moody攜手合作新增的“眼部時尚”中心以及上文提到的寵物產(chǎn)品專區(qū)。

通過這種創(chuàng)新店型經(jīng)營方式，第一醫(yī)藥實現(xiàn)了將零售藥店的多元化經(jīng)營與寵物經(jīng)濟的有效結合。憑借零售藥店的便捷性與專業(yè)化特點，滿足寵物消費人群對日常性寵物藥品、用品即時性購買需求。同時，通過擴展寵物產(chǎn)品線，為藥店帶來更多年輕消費群體，實現(xiàn)門店銷售增長。

其實，連鎖藥店布局寵物市場并不是個例，早前益豐、大參林、老百姓、一心堂、健之佳、漱玉平民6家上市連鎖藥店都在不同程度布局寵物用品市場，在經(jīng)營范圍上已包含或新增了“寵物用品”。這意味著，頭部連鎖藥店紛紛瞄準了寵物生意并開始發(fā)力。

不同的是，相較于益豐、大參林等連鎖藥店在經(jīng)營范圍上新增“寵物食品、用品”的初步嘗試，第一醫(yī)藥的寵物友好藥房則在布局寵物市場方面更為深入、全面。售賣的寵物產(chǎn)品不僅涵蓋了寵物用品、食品，還擴展至寵物藥品、保健品、護理產(chǎn)品等多個領域。

這標志著連鎖藥店在寵物市場的布局正在逐步深入化，有利于推動實現(xiàn)寵物市場產(chǎn)品多元化、服務專業(yè)化、渠道便捷化目標。當然，這一轉(zhuǎn)變同時也預示著連鎖藥店在寵物市場中的競爭將愈發(fā)激烈。