PetSmart 正在推出 The Pharmacy 作為滿足貓、狗和牲畜醫(yī)療需求的綜合在線目的地。
這家領(lǐng)先的專業(yè)寵物零售商在 PetSmart 的 The Pharmacy 上提供從過敏緩解到藥物補(bǔ)充的產(chǎn)品。持有獸醫(yī)處方的客戶現(xiàn)在可以在 petsmart.com 下訂單。然后，處方藥通過 PetSmart 的在線藥房進(jìn)行處理并直接運(yùn)送給客戶。
要使用該服務(wù)，擁有有效獸醫(yī)處方的 PetSmart 客戶可以前往 PetSmart 的在線藥房，找到正確的藥物并將其添加到他們的購物車中。客戶提供相關(guān)寵物和獸醫(yī)信息后，結(jié)賬完成交易，而PetSmart則處理處方驗(yàn)證。
下單 49 美元或以上的 PetSmart 藥房客戶將享受免費(fèi)送貨服務(wù)，并且在 2022 年 1 月 30 日之前，PetSmart Treats 忠誠計劃的成員可以在第一次藥房自動配送中包含的大多數(shù)藥物上節(jié)省 35%（最高20 美元），重復(fù)訂單的 5%。
PetSmart 的在線藥房由履行合作伙伴 Allivet 管理，Allivet 是一家獲得許可的藥房，也是在所有 50 個州獲得許可的藥物和獸醫(yī)用品供應(yīng)商。Allivet Pharmacy 通過 PetSmart 配送所有處方藥，訂單可配送。
PetSmart 一直在擴(kuò)大向客戶提供的數(shù)字服務(wù)。這包括最近與“先買后付”（BNPL）平臺 Afterpay 的合作，讓客戶在店內(nèi)和網(wǎng)上購物時有機(jī)會擁有靈活的付款方式。使用 Afterpay 的 PetSmart 客戶可以進(jìn)行購買并分四次免息分期付款，每兩周到期一次。
該公司還與按需配送平臺 DoorDash 合作，促進(jìn)寵物用品和配件在全國近 1,500 家門店的按需配送。除了 Petsmart.com 網(wǎng)站外，客戶現(xiàn)在還可以通過 DoorDash 應(yīng)用程序或網(wǎng)站訂購按需交付的產(chǎn)品，以便當(dāng)天交付。
這家零售商正在利用支持直接在線交付的 DoorDash Drive 白標(biāo)履行平臺。競爭對手專業(yè)寵物用品零售商 Petco 于2020 年 12 月與 DoorDash 建立了合作伙伴關(guān)系 。
“PetSmart 的藥房是一種令人興奮的新方式，可以幫助我們的客戶快速方便地獲取寵物藥物，”PetSmart 銷售高級副總裁 Kristin Shane 說?！盁o論您是在 petsmart.com 還是我們的移動應(yīng)用程序上為您的狗或貓訂購處方藥，我們都會確保您獲得寵物茁壯成長所需的東西，并直接送到您家門口。”
Allivet 首席執(zhí)行官 Sree Upadhyayula 表示：“我們對與 PetSmart 的合作感到興奮?！癙etSmart 不僅是一個偉大的品牌，其令人難以置信的知名度和高標(biāo)準(zhǔn)是 Allivet 云藥房以最低價格向更多受眾提供高質(zhì)量產(chǎn)品的絕佳機(jī)會。”
PetSmart 在美國、加拿大和波多黎各經(jīng)營著大約 1,650 家寵物商店，以及超過 200 家店內(nèi) PetSmart PetsHotel 狗和貓寄養(yǎng)設(shè)施。
