成都玩水科技有限公司（www.gyxm.cn）成立于2015年1月，是一家以移動互聯(lián)技術(shù)、智能設(shè)備研發(fā)全面提升水族（現(xiàn)代觀賞魚）消費(fèi)體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司。旗下?lián)碛旋斉c熊貓水族O2O水族連鎖、魚菲傭微信平臺、Egers云智能魚缸等核心業(yè)務(wù)， 致力于以智能化、傻瓜化的產(chǎn)品，接合基于移動互聯(lián)的售后服務(wù)，讓水族箱走進(jìn)每一個(gè)家庭。

“龜與熊貓 · 寵物公園”是全球首創(chuàng)的寵物娛樂化購物樂園。專注于以購物娛樂一體化、線上線下一體化、售前售后一化的寵物新零售服務(wù)，開創(chuàng)性的將“寵物花鳥市場”搬進(jìn)購物中心。其經(jīng)營范圍幾乎涵蓋貓狗、寵物兔、龍貓、觀賞魚、爬寵、鳥寵等全品類寵物活體、商品及相關(guān)周邊服務(wù)。

洪泰基金（www.angelplus-cd.com）是著名教育家俞敏洪先生和資深投資銀行家盛希泰先生在2014年底共同發(fā)起成立的。洪泰基金以種子基金、天使投資基金、創(chuàng)業(yè)孵化器為載體，致力于營造創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈，打造中國早期投資領(lǐng)域的洪泰幫。

洪泰成都是洪泰基金的首只區(qū)域基金，專注種子期和天使期項(xiàng)目投資成都本地的早期企業(yè)。洪泰（成都）基金2018年12月投資了主打?qū)櫸秕r糧的成都本土創(chuàng)業(yè)企業(yè)——成都沸爾墨西科技有限公司，食佳鮮寵是該公司品牌。

貓狗雙全，成為當(dāng)代年輕人“人生贏家”的標(biāo)準(zhǔn)。

養(yǎng)寵物的人越來越多，養(yǎng)寵方式也越來越消費(fèi)升級，瞄準(zhǔn)這個(gè)趨勢，寵物經(jīng)濟(jì)也正成為熱潮。

2018 — 2019.國內(nèi)寵物行業(yè)融資事件

根據(jù)可查到的資料，在2018年至2019年3月間，虎哥共整理出國內(nèi)74起寵物行業(yè)相關(guān)融資事件，其中，2018年共67起融資事件，2019年共7起。

從融資輪次來看，多偏早期，主要是天使輪、Pre-A、A輪。

從行業(yè)來看，寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療依然是最受資本鐘愛的行業(yè)，寵物新零售也開始發(fā)力。

從投資方來看，高瓴資本、波奇網(wǎng)、瑞鵬股份出現(xiàn)得最多。高瓴資本戰(zhàn)略投資了瑞鵬，還兩度投資了寵物新零售領(lǐng)域的龜與熊貓；瑞鵬股份方面，除投資佳雯寵物醫(yī)院，也投資了一家寵物新零售企業(yè)云寵智能；波奇網(wǎng)則戰(zhàn)略投資了寵物醫(yī)療領(lǐng)域的興牧生物、寵物食品領(lǐng)域的雙安科技。

從地區(qū)來看，北京發(fā)生融資數(shù)最多，有18起，其次是上海有16起，廣東、山東各7起，浙江、天津各6起，江蘇、安徽各3起，重慶、香港、江西、湖北各1起。四川則有4起，其中三起都來自龜與熊貓，一起來自食佳鮮寵。

創(chuàng)業(yè)邦10月29日證實(shí)，寵物新零售品牌龜與熊貓完成8100萬A輪融資，投資方為高瓴資本、弘章資本、合享資本以及勢安資本。此前于2018年7月龜與熊貓?jiān)瓿蓴?shù)千萬級Pre-A輪融資，由高瓴資本領(lǐng)投、道生資本跟投；2018年3月龜與熊貓對外透露已經(jīng)獲得上千萬天使輪融資，投資方為蘇寧投資和娛樂工場。本輪融資將主要用于拓展線下連鎖、構(gòu)建智慧門店、供應(yīng)鏈整合。

從龜與熊貓、食佳鮮寵兩個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，一起來看看面向新零售的寵物行業(yè)變化。

龜與熊貓——寵物新零售的先行者

龜與熊貓隸屬于成都玩水科技有限公司，成立于2014年底，首創(chuàng)了基于購物中心的寵物新零售連鎖模型。

目前，龜與熊貓已擁有13家面積約在500平米左右的大型直營門店，門店有貓、狗、水族等多類寵物及近千種寵物用品，覆蓋川渝地區(qū)6個(gè)城市，坪效超過傳統(tǒng)寵物店3-5倍，每家門店都已實(shí)現(xiàn)盈利。

2018年間，龜與熊貓就完成了三輪融資。在2018年3月12日，完成天使輪，投資方是娛樂工場、勢安資本；2018年7月1日，完成Pre-A輪數(shù)千萬人民幣融資，由高瓴資本領(lǐng)投、道生投資跟投；2018年11月28日，完成由高瓴資本投資的A輪融資。

1、三次迭代，解答“寵物新零售”

在創(chuàng)辦龜與熊貓之前，代宇也是一名寵主，作為傳統(tǒng)寵物實(shí)體店的常客，他注意到，傳統(tǒng)寵物行業(yè)非常不規(guī)范——寵物往往難以受到良好的照顧，而是被當(dāng)作商品售賣；從業(yè)人員缺乏專業(yè)的商業(yè)知識，任意喊價(jià)宰客更是常態(tài)。寵主的體驗(yàn)與需求被忽視，由此，一個(gè)改變行業(yè)的念頭出現(xiàn)了。

據(jù)代宇介紹，龜與熊貓共經(jīng)歷了三次迭代。

2015年至2016年，第一代的龜與熊貓，做的仍是社區(qū)小店的模式。在這一階段，直營店僅有幾家，且多數(shù)都是加盟店，“更像是將傳統(tǒng)夫妻店強(qiáng)行改成了連鎖店?！?/p>

進(jìn)入2017年，龜與熊貓積累了在技術(shù)及供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢，在成都一家購物中心開出了第二代店。這家店拋棄了傳統(tǒng)的喊價(jià)經(jīng)營模式，第一次把寵物零售與量販超市結(jié)合在了一起。

2018年，龜與熊貓的第三代店誕生了。代宇將第三代店稱為“免門票的室內(nèi)動物園”。并陸續(xù)開放了基于移動互聯(lián)網(wǎng)的健康服務(wù)、微信商城、外賣配送等，正式跨入了寵物新零售，解答了“中國寵物新零售是什么”的問題。

代宇認(rèn)為，現(xiàn)代人養(yǎng)寵，要求的除了價(jià)格和便捷，更多是如何讓自己和寵物獲得更多快樂。

與傳統(tǒng)寵物零售相比，龜與熊貓實(shí)現(xiàn)了更多的價(jià)值提升。豐富的品類，寬敞干凈的購物場所，有趣的體驗(yàn)式購物，都是吸引消費(fèi)者到店的理由，“不管有沒有消費(fèi)的需求，路過的人都很喜歡進(jìn)來逛一逛?！?/p>

而在龜與熊貓的選品與服務(wù)上，也圍繞著為消費(fèi)者提供更便捷、更有樂趣的體驗(yàn)這一新零售理念。

從便捷的消費(fèi)來說，龜與熊貓的水族箱套裝組合，其中包含了魚缸設(shè)備、魚類、景觀、飼料等一系列飼養(yǎng)魚類寵物所需要的產(chǎn)品，消費(fèi)者在龜與熊貓購買此類套裝，搬回家就可以直接開始飼養(yǎng)魚類。

從更好的體驗(yàn)來說，以在寵物貓活體交易為例，除了會為幼貓打好疫苗、配備血統(tǒng)證書外，2019年初，龜與熊貓還與保險(xiǎn)公司合作了寵物保險(xiǎn)，為出售的幼貓配套疾病保險(xiǎn)。

與電商相比，寵物新零售重點(diǎn)改造的是供應(yīng)鏈和用戶的體驗(yàn)。代宇解釋道，電商物流造成了大量物流成本的浪費(fèi)，而龜與熊貓基于門店的配送，則是將供應(yīng)鏈集中化地配送到本地，再在本地做短途分發(fā)，極大地節(jié)省了人力與運(yùn)力。

相比于電商最快也需次日達(dá)的配送時(shí)間，龜與熊貓基于門店的配送服務(wù)，時(shí)效性也更強(qiáng)。

寵主在電商平臺上購買寵物消費(fèi)品，多是儲備購物，但代宇從人類自身消費(fèi)行為分析認(rèn)為，人類對自用的日用品很少有囤積行為，都是在發(fā)現(xiàn)快要用完時(shí)，就近選擇在超市或外賣平臺上購買。“現(xiàn)代人在非必要的時(shí)候，不愿意去記憶太多東西，看到寵糧要吃完了，順手在外賣平臺上下單，十幾分鐘內(nèi)就可以送貨上門，這才符合大家的消費(fèi)習(xí)慣”。

此外，基于門店的品牌效應(yīng)，消費(fèi)者對產(chǎn)品品質(zhì)與售后服務(wù)也會更加放心。對于實(shí)體店來說，售假的代價(jià)太大，在實(shí)體店里，消費(fèi)者很少會買到假貨；即使消費(fèi)者想要退換貨，也不用承受動輒十天半個(gè)月的物流退換成本。
在代宇看來，目前消費(fèi)者依賴線上購物，是由于在線下買不到。電商充當(dāng)?shù)膽?yīng)更多是品類的補(bǔ)充，“龜與熊貓覆蓋了近千種品類，能夠滿足消費(fèi)者大部分的日常需求和重復(fù)購物。但當(dāng)消費(fèi)者希望購買到更豐富的產(chǎn)品時(shí)，仍然需要到電商上去尋找?！?/p>

與寵物洗護(hù)美容店相比，代宇認(rèn)為，洗護(hù)美容店仍然是社區(qū)店的模式，其中，洗美服務(wù)占洗護(hù)美容店?duì)I收的80%以上，但在整個(gè)行業(yè)中，洗美消費(fèi)占整體寵物消費(fèi)的份額很少。

“在這一點(diǎn)上，寵物消費(fèi)與人的消費(fèi)特點(diǎn)類似，寵物在購物端口的消費(fèi)約占70%，在醫(yī)療端口的消費(fèi)約占20%，剩下的部分才是服務(wù)端口的消費(fèi)?！?/p>

在醫(yī)院、洗美店等場景中，寵主往往沒有消費(fèi)的心態(tài)，而這類店能夠覆蓋的品類也很少，消費(fèi)者較難進(jìn)行體驗(yàn)式購物，也就難以產(chǎn)生消費(fèi)的欲望。

2、增加線上營收，拓展全國布局

2019年，龜與熊貓計(jì)劃開放新一輪融資，用于線上線下兩方發(fā)力。

目前，在龜與熊貓的銷售額中，占據(jù)大頭的仍是線下。代宇認(rèn)為，“早期的新零售模式過度依賴線上，盈利周期往往非常長，”而做好線下，消費(fèi)者認(rèn)知了龜與熊貓，線上配送就成為順理成章的事情。今年，龜與熊貓預(yù)計(jì)將線上營收增至30%-40%。

線下門店，將由直營模式與托管式加盟模式向全國拓展。其中，三分之一是直營店，主要覆蓋一二線城市；剩余門店采用托管模式，加盟商進(jìn)行投資，由龜與熊貓輸出管理、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈、技術(shù)端口等一系列支持，主要覆蓋三四線城市。

龜與熊貓的門店連鎖模式，采用的是“降維處置”。

代宇解釋說，無論是門店的選址、裝修，品類的選擇、陳列，寵物的飼養(yǎng)，還是更復(fù)雜的員工培訓(xùn)、管理模式等，在前期都由擁有較高能力的人員進(jìn)行深度研發(fā)，再將研發(fā)出的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行簡單化、傻瓜式的降維處理，最終形成了龜與熊貓45天的專業(yè)培訓(xùn)模式。

代宇認(rèn)為，龜與熊貓之所以獲得投資人青睞，除了擁有具有創(chuàng)造性的寵物新零售連鎖模式和較強(qiáng)的造血能力外，投資人看重的也是龜與熊貓未來的產(chǎn)業(yè)價(jià)值——通過片區(qū)內(nèi)植入門店，影響3到5公里內(nèi)3到5萬戶養(yǎng)寵家庭，以此形成未來寵物客群的一個(gè)較大入口。

“在每一個(gè)行業(yè)中夫妻店向連鎖店改造，都會孕育出巨頭，永輝改造了農(nóng)貿(mào)市場，盒馬鮮生改造了生鮮市場，而在寵物行業(yè)，也應(yīng)該有人來做這件事”。

食佳鮮寵與洪泰（成都）基金——寵物醫(yī)院渠道切入的寵物鮮糧

在寵物食品中，寵物主糧依然是最大的蛋糕。近幾年，國產(chǎn)寵糧品牌持續(xù)升溫。阿飛和巴弟、味及、有魚（哆吉生物）都是新出現(xiàn)的國產(chǎn)寵糧品牌，在2018年，這三家也都相繼獲得融資。

而寵物食品中的新品類——寵物鮮糧——也正在成為熱門賽道。食佳鮮寵、超能小黑、小鮮糧、毛球殿下在2018年也拿到融資。

1、由寵物醫(yī)院切入的寵物鮮糧品牌

洪泰（成都）基金，在2018年12月底，邁出了其在寵物行業(yè)的首次嘗試，投資了主打?qū)櫸秕r糧的成都本土創(chuàng)業(yè)企業(yè)——食佳鮮寵。

食佳鮮寵是隸屬于成都沸爾墨西科技有限公司的品牌。在2015年，創(chuàng)始人夏茂深就已涉足過寵物商戶、寵物醫(yī)院的SaaS系統(tǒng)行業(yè)。

2017年，食佳鮮寵正式啟動，以寵物醫(yī)院作為渠道切入點(diǎn)，推出填補(bǔ)了寵物醫(yī)院渠道空白的處方鮮糧產(chǎn)品。

從這個(gè)渠道上來看，食佳鮮寵具有獨(dú)創(chuàng)優(yōu)勢。食佳鮮寵的產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院渠道，也是為其品質(zhì)及品牌做背書的一種路徑，最終形成一個(gè)有醫(yī)院背書的食品渠道。

以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為主要投資方向的洪泰（成都）基金，秉持的投資理念是“有耐心地對長期價(jià)值的挖掘”，看重的是行業(yè)長期的價(jià)值，因此，在他們看來，“投資產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和寵物行業(yè)的共同點(diǎn)即是如此。”

除此之外，據(jù)洪泰（成都）基金方面介紹，寵物食品行業(yè)中的品牌效應(yīng)，并非外界看到的那么強(qiáng)勢，其中的確有一些較大的進(jìn)口品牌，如皇家、渴望等。但實(shí)際上，在整個(gè)市場中占據(jù)相當(dāng)份額的，還有很多不知名的產(chǎn)品，甚至一些貼牌產(chǎn)品。

而食佳鮮寵在做的基礎(chǔ)設(shè)施工作，就是構(gòu)建創(chuàng)新渠道?！叭绻幌胱鲆粋€(gè)食品品牌，在目前的階段，食佳鮮寵可能不是特別有競爭力，但是我們認(rèn)為，在寵物行業(yè)，尤其是在寵物食品領(lǐng)域，更需要地是做一個(gè)渠道品牌?！?食佳鮮寵對寵物行業(yè)中的“渠道”的創(chuàng)新和效率提升，也契合了洪泰的投資理念。

目前，食佳鮮寵已覆蓋全國約500家寵物醫(yī)院，主要集中在四川省，省外已開拓華中區(qū)域等多個(gè)地區(qū)，其中包括瑞鵬、瑞派等連鎖寵物醫(yī)院。

2、萌寵+文創(chuàng)或是突破點(diǎn)

洪泰（成都）基金方面認(rèn)為，行業(yè)機(jī)會更多還是在食品和醫(yī)療兩大領(lǐng)域。此判斷基于寵物自身的生存需求，相比于人類“衣食住行”的基本生存需求，寵物一生中最大的生存需求就是“吃和治病”。

但這兩個(gè)行業(yè)競爭已相當(dāng)激烈，據(jù)虎哥整理出2018年至2019年3月寵物融資事件來看，寵物食品、寵物醫(yī)療兩個(gè)行業(yè)的融資事件，就接近半數(shù)。寵物醫(yī)療行業(yè)除連鎖醫(yī)院外，更細(xì)分出寵物醫(yī)保、寵物基因檢測、寵物上門護(hù)理等多領(lǐng)域。

在寵物基因檢測領(lǐng)域，深知生物、萌寵基因相繼拿到融資；拓瑞檢測作為第三方檢測中心的代表企業(yè)拿到一億元融資；希諾谷是一家寵物基因克隆公司，在2018年完成兩輪融資。

而從另一個(gè)角度來看，養(yǎng)寵物這件事本身，滿足的實(shí)際上是人類的精神需求。因此，洪泰（成都）基金方面也認(rèn)為，對本身在文創(chuàng)方面具有相當(dāng)優(yōu)勢的成都創(chuàng)業(yè)者來說，文創(chuàng)與寵物的融合可能成為一個(gè)突破點(diǎn)。