Packaged Facts預計到2023年互聯(lián)網(wǎng)占美國寵物產(chǎn)品銷售額的26％，PetSmart / Chewy和亞馬遜占據(jù)寵物產(chǎn)品電子商務的銷售額78％。
Packaged Facts是寵物產(chǎn)品和服務市場研究的可靠來源。Packaged Facts提供Pet Products & Services分類報告覆蓋寵物食品、寵物保險、寵物用品和經(jīng)營趨勢。-www.packagedfacts.com
最近，美國Packaged Facts發(fā)布了一份關于《美國寵物市場焦點：寵物專業(yè)渠道和互聯(lián)網(wǎng)購物者》（U.S. Pet Market Focus: Pet Specialty Channel and Internet Shoppers）的用戶調(diào)查報告，該調(diào)查涉及2017年10月22日至2018年11月29日的近23000名用戶，包含Packaged Facts對2000名寵物主人的在線調(diào)查。其中，對美國寵物零售行業(yè)做出了兩個值得關注的分析和判斷：
一是美國兩大線下寵物連鎖品牌的銷售額預估接近百億美元規(guī)模；
二是到2023年，在線寵物食品銷售渠道可能超過線下專業(yè)渠道，成為美國第一大渠道；
從第一個分析中，我們不難發(fā)現(xiàn)，目前美國寵物渠道領域中，頭部效應明顯，依然占據(jù)著主要市場份額，PetSmart和Petco兩家公司分瓜了大部分市場蛋糕，呈現(xiàn)出明顯的馬太效應。
據(jù)Packaged Facts的分析師估計，PetSmart和Petco的門店產(chǎn)品銷售額將達到97億美元，其中PetSmart的銷售額為59億美元，Petco的銷售額為38億美元。兩家整體銷售額可能占美國所有寵物主糧、零食和其他產(chǎn)品銷售額的18％，其中PetSmart為11％，Petco為7％。
不過，其預計到2023年這一數(shù)字將下降至17％。因為，Packaged Facts認為，兩大寵物專賣店的最大競爭對手似乎并不是超市玩家，而是獸醫(yī)、其他專業(yè)寵物商店和電商從業(yè)者給PetSmart和Petco帶來的沖擊和壓力。
從Packaged Facts在寵物食品行業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在美國有48%的養(yǎng)狗用戶在PetSmart或Petco購物，而養(yǎng)貓用戶則有44%。在消費能力上，養(yǎng)狗用戶比養(yǎng)貓用戶具有更高的客單價。
整體來看，2018年PetSmart和Petco服務了約47%的養(yǎng)寵用戶，這比2008年提升了6%，相當于服務了約2990萬戶美國家庭。在寵物專業(yè)零售渠道中，PetSmart大約服務2340萬個擁有狗或貓的家庭，Petco則有1760萬家庭光顧，此外還有920萬個擁有狗或貓的家庭在PetSmart和Petco之外的寵物門店渠道購買產(chǎn)品服務。
當然，其實養(yǎng)寵主人的消費并沒有明顯的忠誠度。Packaged Facts的數(shù)據(jù)就指出，在PetSmart和Petco購物的寵物主人群體并不相互排斥，反而有部分重疊。其中，48%的PetSmart客戶也在Petco購買產(chǎn)品，而63％的Petco顧客也在PetSmart購買。而且，這些養(yǎng)寵主人也不會避開大眾市場零售商，有超過40％的Petco和PetSmart購物者也會去大賣場。
而從第二個分析中，美國寵物電商渠道表現(xiàn)出“后來居上”的架勢，直追傳統(tǒng)的線下專業(yè)渠道，迎來前所未有的發(fā)展機遇。
據(jù)Packaged Facts分析，寵物食品和其他產(chǎn)品在電商渠道將繼續(xù)保證快速增長，到2023年，預計寵物產(chǎn)品在電商渠道的銷售額將達到155億美元，占整個市場的26％，從而超過一直保有第一名的寵物專賣零售店（21%），成為美國最大的寵物零售渠道。
需要注意的是，在線下渠道的市場份額占比中，包括了像沃爾瑪這樣的大眾市場零食商、超市或折扣店，但是未包括實體零售商的在線銷售，如PetSmart擁有的Chewy等。
不過，一種可以預見的趨勢是，寵物食品零售商現(xiàn)在必須平衡多個銷售平臺，無論是實體還是在線，未來呈現(xiàn)全渠道的發(fā)展模式。因為，所有寵物零售商在線上銷售額從2015年僅有7%的市場份額，達到32億美元市場規(guī)模，短短幾年時間，這一比例翻了一倍多，增長到整個市場的18％。Packaged Facts預計，今年美國線上寵物產(chǎn)品銷售額將達到109.1億美元，占整個市場的20％。目前，大約有1300萬養(yǎng)寵家庭在線購消費，而寵物超市PetSmart和Petco的購物數(shù)量為2990萬，其余寵物專賣店則為920萬。
附美國十大寵物食品公司信息圖（2016年）
