10月8日，京東零售旗下京東寵物“安心養(yǎng)寵”項(xiàng)目升級(jí)，京東健康寵物醫(yī)院上線 。

京東“安心養(yǎng)寵”項(xiàng)目是京東零售和京東健康一次合作。5月，京東獨(dú)立出寵物業(yè)務(wù)部門，取得了涵蓋互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療范圍的經(jīng)營(yíng)許可，成為全國(guó)首家正式合規(guī)運(yùn)營(yíng)的寵物互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)。京東健康寵物醫(yī)院除了為寵物主提供一站式醫(yī)療健康服務(wù)，滿足“問(wèn)診安心”的需求之外，或也將對(duì)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展和規(guī)范建設(shè)帶來(lái)有益的幫助與探索，為生態(tài)合作伙伴打造互贏共生的市場(chǎng)格局。

在此前上線的7X24小時(shí)在線寵物健康問(wèn)診咨詢服務(wù)之上，京東健康寵物醫(yī)院將依托全職寵物醫(yī)生、合作寵物醫(yī)院，以及目前覆蓋全科、貓科、犬科、水族、異寵、營(yíng)養(yǎng)、行為7個(gè)二級(jí)科室的3000多名注冊(cè)寵物醫(yī)生所組成的“1+C+N”體系，建立覆蓋?？茖２≈行?、診前咨詢、診后管理、線上復(fù)診、到院就診檢查等全流程服務(wù)場(chǎng)景，提供全場(chǎng)景全生命周期的寵物健康服務(wù)。寵物主們不僅可以直接與專業(yè)寵物醫(yī)生交流，獲得包括健康咨詢、在線問(wèn)診、轉(zhuǎn)診到院等在內(nèi)的寵物醫(yī)療健康服務(wù)。隨著與更多生態(tài)伙伴的合作，京東健康寵物醫(yī)院還將提供處方藥、處方糧、醫(yī)療器械、保健品、疫苗預(yù)約等一系列健康產(chǎn)品和服務(wù)的保障，全面為寵物健康保駕護(hù)航。

在“問(wèn)診安心”之上，本次戰(zhàn)略升級(jí)京東寵物還加碼了“服務(wù)安心”，推出“寵物醫(yī)療卡”，為寵物看病實(shí)現(xiàn)醫(yī)保報(bào)銷。

不同于傳統(tǒng)寵物保險(xiǎn)行業(yè)以費(fèi)用報(bào)銷單報(bào)銷的模式，“京東寵物醫(yī)療卡”類似醫(yī)?？?，讓理賠條件簡(jiǎn)化，具有高效直賠、0免賠額、全病種賠付、80%高賠付比例的特點(diǎn)。

同時(shí)，京東寵物通過(guò)建立完整的寵物全生命周期檔案，打通線上線下的綜合服務(wù)體系，通過(guò)個(gè)性化服務(wù)實(shí)現(xiàn)寵物全生命周期的健康管理，同時(shí)為寵物行業(yè)合作品牌打造了精準(zhǔn)營(yíng)銷體系。

主糧推優(yōu)品質(zhì)認(rèn)證作為“吃得安心”的重要抓手，亦成本次升級(jí)的亮點(diǎn)之一。京東寵物基于現(xiàn)有的國(guó)標(biāo)、美標(biāo)AFFCO等寵物食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，整合各方資源推出了“京東平臺(tái)全價(jià)寵物食品推優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”，給予寵物主高品質(zhì)、可信賴的寵物主糧甄選服務(wù)。目前，已經(jīng)有300多款主糧打上了“品質(zhì)認(rèn)證”的標(biāo)簽。

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2021年6月，百度App基于其智能小程序開放生態(tài)，聯(lián)合寵物醫(yī)療頭部企業(yè)新瑞鵬集團(tuán)上線了“私人寵物醫(yī)生”服務(wù)，提供覆蓋寵物生命周期“選、買、養(yǎng)、醫(yī)”四大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的專業(yè)服務(wù)，線上提供寵物醫(yī)療問(wèn)診平臺(tái)，線下提供私人醫(yī)生和免費(fèi)到店體檢。