最近，美國(guó)Packaged Facts發(fā)布了一份關(guān)于《美國(guó)寵物市場(chǎng)焦點(diǎn)：寵物專業(yè)渠道和互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物者》（U.S. Pet Market Focus: Pet Specialty Channel and Internet Shoppers）的用戶調(diào)查報(bào)告，該調(diào)查涉及2017年10月22日至2018年11月29日的近23000名用戶，包含Packaged Facts對(duì)2000名寵物主人的在線調(diào)查。其中，對(duì)美國(guó)寵物零售行業(yè)做出了兩個(gè)值得關(guān)注的分析和判斷：

一是美國(guó)兩大線下寵物連鎖品牌的銷售額預(yù)估接近百億美元規(guī)模；

二是到2023年，在線寵物食品銷售渠道可能超過(guò)線下專業(yè)渠道，成為美國(guó)第一大渠道；

從第一個(gè)分析中，我們不難發(fā)現(xiàn)，目前美國(guó)寵物渠道領(lǐng)域中，頭部效應(yīng)明顯，依然占據(jù)著主要市場(chǎng)份額，PetSmart和Petco兩家公司分瓜了大部分市場(chǎng)蛋糕，呈現(xiàn)出明顯的馬太效應(yīng)。

據(jù)Packaged Facts的分析師估計(jì)，PetSmart和Petco的門店產(chǎn)品銷售額將達(dá)到97億美元，其中PetSmart的銷售額為59億美元，Petco的銷售額為38億美元。兩家整體銷售額可能占美國(guó)所有寵物主糧、零食和其他產(chǎn)品銷售額的18％，其中PetSmart為11％，Petco為7％。

不過(guò)，其預(yù)計(jì)到2023年這一數(shù)字將下降至17％。因?yàn)?，Packaged Facts認(rèn)為，兩大寵物專賣店的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手似乎并不是超市玩家，而是獸醫(yī)、其他專業(yè)寵物商店和電商從業(yè)者給PetSmart和Petco帶來(lái)的沖擊和壓力。

從Packaged Facts在寵物食品行業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在美國(guó)有48%的養(yǎng)狗用戶在PetSmart或Petco購(gòu)物，而養(yǎng)貓用戶則有44%。在消費(fèi)能力上，養(yǎng)狗用戶比養(yǎng)貓用戶具有更高的客單價(jià)。

整體來(lái)看，2018年P(guān)etSmart和Petco服務(wù)了約47%的養(yǎng)寵用戶，這比2008年提升了6%，相當(dāng)于服務(wù)了約2990萬(wàn)戶美國(guó)家庭。在寵物專業(yè)零售渠道中，PetSmart大約服務(wù)2340萬(wàn)個(gè)擁有狗或貓的家庭，Petco則有1760萬(wàn)家庭光顧，此外還有920萬(wàn)個(gè)擁有狗或貓的家庭在PetSmart和Petco之外的寵物門店渠道購(gòu)買產(chǎn)品服務(wù)。

當(dāng)然，其實(shí)養(yǎng)寵主人的消費(fèi)并沒有明顯的忠誠(chéng)度。Packaged Facts的數(shù)據(jù)就指出，在PetSmart和Petco購(gòu)物的寵物主人群體并不相互排斥，反而有部分重疊。其中，48%的PetSmart客戶也在Petco購(gòu)買產(chǎn)品，而63％的Petco顧客也在PetSmart購(gòu)買。而且，這些養(yǎng)寵主人也不會(huì)避開大眾市場(chǎng)零售商，有超過(guò)40％的Petco和PetSmart購(gòu)物者也會(huì)去大賣場(chǎng)。

而從第二個(gè)分析中，美國(guó)寵物電商渠道表現(xiàn)出“后來(lái)居上”的架勢(shì)，直追傳統(tǒng)的線下專業(yè)渠道，迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

據(jù)Packaged Facts分析，寵物食品和其他產(chǎn)品在電商渠道將繼續(xù)保證快速增長(zhǎng)，到2023年，預(yù)計(jì)寵物產(chǎn)品在電商渠道的銷售額將達(dá)到155億美元，占整個(gè)市場(chǎng)的26％，從而超過(guò)一直保有第一名的寵物專賣零售店（21%），成為美國(guó)最大的寵物零售渠道。

需要注意的是，在線下渠道的市場(chǎng)份額占比中，包括了像沃爾瑪這樣的大眾市場(chǎng)零食商、超市或折扣店，但是未包括實(shí)體零售商的在線銷售，如PetSmart擁有的Chewy等。

不過(guò)，一種可以預(yù)見的趨勢(shì)是，寵物食品零售商現(xiàn)在必須平衡多個(gè)銷售平臺(tái)，無(wú)論是實(shí)體還是在線，未來(lái)呈現(xiàn)全渠道的發(fā)展模式。因?yàn)椋袑櫸锪闶凵淘诰€上銷售額從2015年僅有7%的市場(chǎng)份額，達(dá)到32億美元市場(chǎng)規(guī)模，短短幾年時(shí)間，這一比例翻了一倍多，增長(zhǎng)到整個(gè)市場(chǎng)的18％。Packaged Facts預(yù)計(jì)，今年美國(guó)線上寵物產(chǎn)品銷售額將達(dá)到109.1億美元，占整個(gè)市場(chǎng)的20％。目前，大約有1300萬(wàn)養(yǎng)寵家庭在線購(gòu)消費(fèi)，而寵物超市PetSmart和Petco的購(gòu)物數(shù)量為2990萬(wàn)，其余寵物專賣店則為920萬(wàn)。

附美國(guó)十大寵物食品公司信息圖（2016年）