對(duì)此，聯(lián)系極寵家了解相關(guān)情況，但截至發(fā)稿前尚未得到回復(fù)。
公開資料顯示，極寵家是一家寵物產(chǎn)品新零售提供商，致力于開展寵物產(chǎn)品新零售業(yè)務(wù)，擁有新零售品牌“極寵家”，創(chuàng)始人為前蘇寧易購(gòu)超市副總裁孫斌。
極寵家成立以來頗受行業(yè)“大佬”青睞，中寵股份、新瑞鵬都曾對(duì)其進(jìn)行投資。
發(fā)現(xiàn)，目前，極寵家（上海）企業(yè)管理有限公司是極寵家的唯一股東，而極寵家（上海）企業(yè)管理有限公司則由新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)有限公司百分百控股，新瑞鵬寵物醫(yī)療背后股東為HHRP Holdings Limited。股權(quán)穿透后，已無法找到關(guān)于孫斌及中寵股份的相關(guān)信息。
7月初，極寵家官方微博發(fā)布聲明稱，創(chuàng)始人孫斌已于2022年5月31日從極寵家離職。
01 持續(xù)虧損，中寵退出
極寵家的前身為滁州云寵智能科技有限公司，成立于2018年7月，法定代表人為王榕。經(jīng)營(yíng)范圍包含：智能設(shè)備軟硬件技術(shù)開發(fā)、設(shè)計(jì)、制作、銷售；生產(chǎn)寵物食品、寵物保健品、寵物用品及其它相關(guān)的寵物產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)備；寵物醫(yī)療器械、技術(shù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；企業(yè)形象策劃等。
從成立之初，極寵家便獲業(yè)內(nèi)大佬青睞。
2018年7月，中寵股份發(fā)布公告稱，公司擬向滁州云寵智能科技有限公司增資人民幣3,100萬元。公司于2018年7月25日與自然人孫斌、滁州寵屋營(yíng)銷策劃合伙企業(yè)（有限合伙）等簽署了《滁州云寵智能科技有限公司增資擴(kuò)股協(xié)議》，中寵股份持股占其增資后注冊(cè)資本的 31.498%。
公告表示，本次交易各方擬以云寵智能為主體，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將線上渠道與線下零售渠道融合，開展寵物產(chǎn)品新零售業(yè)務(wù)，并為其配置了相應(yīng)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
2018年12月，由新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)有限公司100%持股的深圳市巨星網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司投資極寵家。2019年9月新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)對(duì)滁州云寵智能科技有限公司增資擴(kuò)股，涉及金額達(dá)5億元人民幣。
拿到資金的極寵家也開始“大展宏圖”。
2019年7月，占地4200m2的全球超級(jí)寵物樂園—極寵家在南京市江寧區(qū)雙龍大道試運(yùn)營(yíng)。官方公眾號(hào)“極寵家”介紹，該店是全亞洲最大的萌寵體驗(yàn)店。“極寵家打破0社交的養(yǎng)寵生活，全年將舉辦100+場(chǎng)寵物主題活動(dòng)，讓養(yǎng)寵更簡(jiǎn)單，更快樂”。同年，首家黑金店-南京金鷹黑金店開業(yè)。2021年9月，極寵家長(zhǎng)沙旗艦店開業(yè)。
據(jù)孫斌2020年接受新華日?qǐng)?bào)采訪介紹，極寵家主要有四塊業(yè)務(wù)，一是線下旗艦店，用于一站式寵物商品購(gòu)物、寵物洗護(hù)、醫(yī)療及觀賞性寵物交易等；另一個(gè)則是“店中店”模式——利用股東方的資源，極寵家將智能貨柜開到了寵物醫(yī)院里，為寵物醫(yī)院賦能，滿足帶寵物就診人群的需求。從去年12月到今年1月，極寵家已經(jīng)在13家寵物醫(yī)院中進(jìn)行了智能貨柜改造，并計(jì)劃全年覆蓋1000家。另外兩塊則集中在線上，一個(gè)是本地化電商業(yè)務(wù)，專注于城市內(nèi)的高效服務(wù)；另一個(gè)則是基于天貓平臺(tái)的中心化電商，面向全國(guó)市場(chǎng)，也是最主要的營(yíng)收來源。
孫斌介紹，極寵家成立一年多，營(yíng)業(yè)額就達(dá)到了1.8億元左右。
不過風(fēng)光背后，極寵家一度處于虧損狀態(tài)。
中寵股份公告顯示，2019年，滁州云寵智能科技有限公司（本期發(fā)生額1-8月）總營(yíng)收為4,848,484.93元，凈利潤(rùn)為-4,347,859.49元；2020年度營(yíng)業(yè)收入9,991.44萬元，凈利潤(rùn)-4,260.51萬元。
持續(xù)兩年虧損后，據(jù)中寵股份2021年半年報(bào)，2021年6月，中寵股份以2500萬元的價(jià)格，將擁有的極寵家股權(quán)出售給了新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)。
據(jù)極寵家官網(wǎng)介紹，2022年，極寵家會(huì)新開3家2000m2以上大店（蘇州、武漢、深圳）；繼續(xù)選址北京、上海、杭州等特級(jí)及省會(huì)級(jí)城市。如今已進(jìn)入8月，并未從公開渠道獲取以上三家門店開業(yè)的消息。
02 創(chuàng)始人離職做“鳥局”
工商資料顯示，成立之初的極寵家背后股東為孫斌和滁州寵屋營(yíng)銷策劃合伙企業(yè)（有限合伙），滁州寵屋營(yíng)銷策劃合伙企業(yè)（有限合伙）的執(zhí)行事務(wù)合伙人及大股東皆為孫斌。
此前，孫斌也多次以極寵家創(chuàng)始人的身份對(duì)外出席活動(dòng)。
孫斌的履歷頗為豐富。
他是敦煌網(wǎng)早期創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員，分管敦煌網(wǎng)深圳分公司和賣家發(fā)展業(yè)務(wù)；2014年8月至2017年3月，他還在蘇寧易購(gòu)集團(tuán)股份有限公司擔(dān)任管理職務(wù)，分管部分電商業(yè)務(wù)；2017年10月至2018年7月，在茶花現(xiàn)代家居用品股份有限公司擔(dān)任管理職務(wù)負(fù)責(zé)其電商業(yè)務(wù)。
中寵股份公告中介紹，孫斌從事電商行業(yè)14年，在電商行業(yè)中具有資深獨(dú)立運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，并擁有7年的電商創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，曾自主創(chuàng)辦服裝品牌，打造過多個(gè)卓越的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
孫斌的經(jīng)歷為極寵家?guī)聿簧俦憷?。?jù)悉，疫情之初物流停擺、大多數(shù)快遞不營(yíng)業(yè)的情況下，極寵家配送依然高效，主要原因便是極寵家與孫斌的老東家蘇寧物流展開了合作。
不過，隨著其他股東進(jìn)入，孫斌也逐漸“消失”在極寵家的工商資料之中。
工商資料顯示，2020年12月，孫斌卸去極寵家法人代表的身份，由王榕接任。
根據(jù)公開資料梳理發(fā)現(xiàn)，孫斌最近一次以極寵家創(chuàng)始人身份出席活動(dòng)是在2021年9月極寵家長(zhǎng)沙旗艦店的開業(yè)典禮上。
今年6月，寵物鳥類創(chuàng)新綜合服務(wù)品牌“鳥局”宣布獲得2500萬元天使輪融資。資料顯示，鳥局創(chuàng)始人為孫斌。
7月2號(hào)，極寵家官方微博發(fā)布公告表示“近日發(fā)布在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的‘鳥局’項(xiàng)目與我司（極寵家）完全無關(guān)?！B局’項(xiàng)目創(chuàng)始人孫斌已于2022年5月31日從極寵家離職，其開展的一切市場(chǎng)活動(dòng)與我司無關(guān)?！?/p> ]]>
2019年，極寵家首個(gè)旗艦店落戶南京，4200m2一體化寵物商城成為本地商業(yè)新物種，其誕生迅速引爆全城，寵物新零售的4S旗艦店模式逐漸被大眾熟知。同時(shí)，憑借強(qiáng)大的品牌效應(yīng)、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)及全城覆蓋的媒介曝光，極寵家在南京本地市場(chǎng)趨于成熟。
極寵家南京旗艦店
今年，極寵家將啟動(dòng)“旗艦+體驗(yàn)”的線下戰(zhàn)略，先后在北上廣深渝推出單店面積6000平米以上，甚至高達(dá)10000多平米的綜合式超級(jí)沉浸式體驗(yàn)店。據(jù)了解，新門店的空間設(shè)計(jì)，將延續(xù)以往獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念，以極具視覺沖擊的設(shè)計(jì)元素，營(yíng)造舒適、輕松的互動(dòng)氛圍；綜合性的服務(wù)和體驗(yàn)業(yè)態(tài)，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、高性價(jià)比的寵物服務(wù)，打造全新的養(yǎng)寵生活體驗(yàn)。該種“以體驗(yàn)為主”的旗艦店模式，放眼全球?qū)櫸镄袠I(yè)，可謂獨(dú)樹一幟。
引進(jìn)“店中店”模式 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全面賦能
面對(duì)日益多元化、個(gè)性化的消費(fèi)需求，極寵家通過與新瑞鵬的合作，引進(jìn)“店中店”的經(jīng)營(yíng)模式，進(jìn)而拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。早在去年底，首批極寵家“店中店”已在南京本地共計(jì)14家瑞鵬寵物醫(yī)院順利完成改造并成功落地。截至目前，雙方的整體銷售情況均較過往有大幅提升。預(yù)計(jì)今年將完成全國(guó)1000多家門店的戰(zhàn)略合作。
瑞鵬寵物醫(yī)院極寵家“店中店”
據(jù)公開資料顯示，新瑞鵬寵物醫(yī)療在全國(guó)開設(shè)的寵物轉(zhuǎn)診中心、寵物中心醫(yī)院、各類寵物?？漆t(yī)院及社區(qū)醫(yī)院共計(jì)1300多家，覆蓋20個(gè)省份78個(gè)城市，每年服務(wù)的客戶超400萬。未來，極寵家將依托瑞鵬多家寵物醫(yī)院，同時(shí)整合其他行業(yè)資源，通過密集的線下網(wǎng)點(diǎn)以及龐大的現(xiàn)有客流轉(zhuǎn)換增量用戶，以借力發(fā)展的方式，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全面賦能。
推進(jìn)電商模式升級(jí) 本地化線上商城落地
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)寵物行業(yè)最主要的銷售渠道依然是線下市場(chǎng)尤其是專業(yè)渠道（寵物店），占比近60%。但寵物食品像主糧、貓砂等，近幾年的線上渠道增速驚人。經(jīng)歷初期高速發(fā)展，極寵家全面融合“線上+線下”渠道，線上中心化電商平臺(tái)已初具規(guī)模。
為了進(jìn)一步提供便利的高性價(jià)比購(gòu)物體驗(yàn)，極寵家推出小程序商城，管理本地化、服務(wù)社區(qū)化，運(yùn)用最新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造微循環(huán)物流配送體系。目前，本地化線上整體占比已提高至40%-50%。依據(jù)大數(shù)據(jù)信息，線上數(shù)據(jù)可以充分的指導(dǎo)線下門店的經(jīng)營(yíng)管理，在此基礎(chǔ)上，以“集采集配”的方式提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的供應(yīng)鏈服務(wù)，同時(shí)與蘇寧物流達(dá)成戰(zhàn)略合作，踐行“同城半日達(dá)”的服務(wù)承諾。
聚焦社群運(yùn)營(yíng)管理 精準(zhǔn)化服務(wù)目標(biāo)用戶
從線上購(gòu)物到線下生活，極寵家從渠道到銷售到服務(wù)的整個(gè)流程，搭建一個(gè)完整的私域零售場(chǎng)景，目前南京本地已擁有10萬高黏性用戶。中臺(tái)管理的社群，對(duì)潛在意向客戶進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)和培養(yǎng)，同時(shí)群內(nèi)配備寵物醫(yī)療人員，為用戶提供在線答疑等專業(yè)養(yǎng)寵服務(wù)，構(gòu)建與養(yǎng)寵用戶間的深度連接。據(jù)悉，極寵家的深度便民運(yùn)營(yíng)未來將服務(wù)1000多萬用戶。
從旗艦店到店中店，極寵家未來將以不同規(guī)模的店面模式進(jìn)駐全國(guó)各大城市的多級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)，同時(shí)攜手寵物行業(yè)各大領(lǐng)軍品牌，創(chuàng)造多元化消費(fèi)場(chǎng)景，以點(diǎn)帶面滿足全國(guó)各地潛在用戶的消費(fèi)需求。
]]>公開資料顯示，2019年8月16日，占地4200㎡的一站式服務(wù)的寵物樂園-極寵家（JACKPET）在南京市江寧區(qū)雙龍大道1568號(hào)正式運(yùn)營(yíng)，以“讓養(yǎng)寵生活更快樂”為宗旨，服務(wù)于本地的養(yǎng)寵人士。
兩天前的8月19日，極寵家公開發(fā)布開業(yè)3日戰(zhàn)報(bào)結(jié)果顯示：
（1）日均客流量近4000人次，新會(huì)員增長(zhǎng)7000人；
（2）超過100只貓犬被領(lǐng)養(yǎng)，柯基、博美、雪納瑞、布偶，英短藍(lán)貓最受歡迎；
（3）超過1000位用戶通過線上和線下方式預(yù)約寵物洗澡美容服務(wù)；
（4）上百位用戶參與充值活動(dòng)；
（5）極寵咖啡售出超5000份寵物主題咖啡甜點(diǎn)，大受愛寵人士歡迎；
（6）超過500只鸚鵡售出，網(wǎng)紅同款柯爾鴨備受用戶喜愛；
（7）總數(shù)10000份總價(jià)值近200萬的贈(zèng)品，3天內(nèi)被發(fā)放一空。頑皮貓零食、zeal牛奶、鮮糧等產(chǎn)品被搶購(gòu)一空，4樓瑞鵬寵物醫(yī)院體檢和問診超過1000例。
（8）用戶自傳播熱情高漲，線上各傳播渠道中，自傳播素材超過千條，閱讀、評(píng)論、點(diǎn)贊量超過千萬。
據(jù)極寵家相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，極寵家場(chǎng)景化打造了一個(gè)涵蓋貓犬活體領(lǐng)養(yǎng)、洗護(hù)美容、貓犬商品、寵物寄養(yǎng)、寵物醫(yī)療、異寵活體、異寵商品、咖啡休閑等8大業(yè)態(tài)的會(huì)員零售店，就像汽車行業(yè)的4s店涵蓋了從汽車銷售、零配件到服務(wù)反饋等產(chǎn)業(yè)鏈條一樣，極寵家的定位就是寵物行業(yè)的4s店。極寵家利用空間組合式創(chuàng)新和跨界的方式，打造的寵物本地化零售新模式成為養(yǎng)寵新興人群的焦點(diǎn)，正在迅速地被市場(chǎng)認(rèn)可。
而如今的瑞鵬集團(tuán)，則是一家圍繞寵物醫(yī)療服務(wù)為主營(yíng)的行業(yè)頭部玩家，業(yè)務(wù)涵蓋包括有寵物醫(yī)療保健、實(shí)驗(yàn)室診斷、寵物美容造型、寵物商品貿(mào)易、寵物供應(yīng)鏈、寵物醫(yī)療器械、遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)診斷、醫(yī)療信息化平臺(tái)建設(shè)、獸醫(yī)繼續(xù)教育、寵物美容學(xué)校、寵物文化傳播等，覆蓋了寵物產(chǎn)業(yè)鏈的主要環(huán)節(jié)。
與此同時(shí)，瑞鵬集團(tuán)旗下?lián)碛袊?guó)內(nèi)規(guī)模最大的多品牌運(yùn)營(yíng)的寵物醫(yī)院，其中包括有：瑞鵬寵物醫(yī)院、美聯(lián)眾合動(dòng)物醫(yī)院、寵頤生寵物醫(yī)院、芭比堂動(dòng)物醫(yī)院、安安寵醫(yī)、寵福鑫動(dòng)物醫(yī)院、貝克和史東動(dòng)物醫(yī)院（中國(guó)內(nèi)地）、佳雯寵物醫(yī)院、愛諾寵物醫(yī)院、恒愛動(dòng)物醫(yī)院、凱特喵貓?？漆t(yī)院、頑皮動(dòng)物醫(yī)院、納吉亞動(dòng)物醫(yī)院、愛玩樂寵物醫(yī)院、東方寵物醫(yī)院、你我它寵物醫(yī)院、酷迪動(dòng)物醫(yī)院、美寵醫(yī)和動(dòng)物醫(yī)院、康科蒂亞寵醫(yī)等，在全國(guó)開設(shè)有寵物轉(zhuǎn)診中心、寵物中心醫(yī)院、各類寵物?？漆t(yī)院及社區(qū)醫(yī)院1300多家，覆蓋北京、上海、廣州、深圳、大連、天津、南京、成都、杭州、鄭州、武漢、昆明、長(zhǎng)沙、海口等近78個(gè)城市。
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“極寵家”門店是集寵物活體交易、寵物食品用品銷售、寵物醫(yī)療保健、寵物美容、寵物教育、寵物娛樂、寵主休閑、寵物動(dòng)物園等于一體的寵物業(yè)態(tài)綜合性平臺(tái)，也是寵物綜合性服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的輸出平臺(tái)和寵物周邊產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)。
樓層布局
一層：萌寵休閑中心 ，主要是咖啡廳和服務(wù)招待
二層：寵物領(lǐng)養(yǎng)中心和寵物酒店， 主要是活體寵物的領(lǐng)養(yǎng)和寄養(yǎng)場(chǎng)所；
三層： 寵物用品商城和寵物美容院，云集了3000多種寵物食品和用品，可同時(shí)為20個(gè)寵物提供美容洗護(hù)；
四層：寵物醫(yī)院 ，由國(guó)內(nèi)知名寵物醫(yī)療連鎖品牌瑞鵬寵物醫(yī)院提供專業(yè)的寵物醫(yī)療服務(wù)；
五層：異寵樂園 ，飼養(yǎng)了水族、爬行、鳥類等1000多只小動(dòng)物。
六層：異寵購(gòu)物商場(chǎng) ，主要是異寵周邊商品銷售和手工造景DIY區(qū)；
七層：萌寵領(lǐng)養(yǎng)
實(shí)景圖片（更多:https://petssky.com/service/hospital-36317）
2018年底，注冊(cè)地位于安徽滁州的寵物產(chǎn)品新零售提供商云寵智能宣布，正式完成Pre-A輪融資，此輪投后估值已達(dá)數(shù)億元人民幣。
云寵智能旗下?lián)碛行铝闶燮放啤皹O寵家”。2019年7月17日，占地4200㎡的全球超級(jí)寵物樂園-極寵家門店在南京試運(yùn)營(yíng)。據(jù)“極寵家”的官方公眾號(hào)顯示，該門店以“讓養(yǎng)寵生活更快樂”為宗旨，服務(wù)于南京本地的養(yǎng)寵人士。
據(jù)介紹，“極寵家”不僅是集寵物活體交易、寵物食品用品銷售、寵物醫(yī)療保健、寵物美容、寵物教育、寵物娛樂、寵主休閑、寵物動(dòng)物園等于一體的寵物業(yè)態(tài)綜合性平臺(tái)，也是寵物綜合性服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的輸出平臺(tái)和寵物周邊產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)。
既然是新零售，“極寵家”自然走的也是線上線下融合的O2O路線，在線下門店開門迎客的同時(shí)，線上也在緊鑼密鼓地和包括天貓、蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，拓寬流量來源的同時(shí)，加速線下門店向智慧門店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
公開的信息顯示，云寵智能目前共經(jīng)歷了兩輪融資，投資人分別為中寵股份和瑞鵬集團(tuán)。而云寵智能的總經(jīng)理，正是張近東曾經(jīng)的愛將、曾經(jīng)任職蘇寧易購(gòu)任超市副總裁的孫斌。
孫斌在進(jìn)入云寵智能前，從事互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)14年，具備多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)資深運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。作為一位深諳O2O融合發(fā)展、線上線下新零售模式的互聯(lián)網(wǎng)老兵，會(huì)在在寵物新零售領(lǐng)域掀起出多大的浪花？讓我們不妨拭目以待。
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