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尼爾森發(fā)布2019年《消費(fèi)者與零售趨勢(shì)分享》研究報(bào)告
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2019-09-10T20:10:00+08:00
2019年8月,尼爾森發(fā)布了《尼爾森消費(fèi)者與零售趨勢(shì)分享》研究報(bào)告,對(duì)當(dāng)前中國消費(fèi)者的變化趨勢(shì)、零售行業(yè)的變化和響應(yīng)、社交領(lǐng)域?qū)α闶鄣挠绊懽髁讼到y(tǒng)解析。尼爾森認(rèn)為中國消費(fèi)者趨勢(shì)有五大驅(qū)動(dòng)因素交織推動(dòng),在未來零售環(huán)境中,消費(fèi)者的重要性顯著提升,品牌商與零售商針對(duì)“人”的運(yùn)營(yíng)能力的加強(qiáng)迫在眉睫。同時(shí),傳統(tǒng)零售的地理邊界被有效突破,新型零售業(yè)態(tài)門店輻射半徑擴(kuò)大,顛覆了傳統(tǒng)線下各業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)格局。中國消費(fèi)者的變化趨勢(shì)1、下線市場(chǎng)紅利期:下線(三四線)城市有著巨大人口規(guī)模和不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)需求,但網(wǎng)購普及率較一二線仍有差距,購買行為仍多依賴線下,短期有較好機(jī)會(huì)。2、消費(fèi)升級(jí)還是降級(jí):從尼爾森監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)看,中國并不存在實(shí)質(zhì)意義上的“消費(fèi)降級(jí)”,不論是上線市場(chǎng)還是下線市場(chǎng),消費(fèi)升級(jí)仍是普遍現(xiàn)象。一線與四線城市均在增加支出,包括服務(wù)與實(shí)物類消費(fèi)。3、人口結(jié)構(gòu)變化顯著:代際人口進(jìn)入衰減周期,60后全面進(jìn)入退休周期,而目前消費(fèi)能力樂觀的90后進(jìn)入家庭生活,后續(xù)個(gè)人支出面臨壓力。家庭小型化趨勢(shì)明顯,對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)帶來較大影響:大型家庭補(bǔ)貨類零售門店經(jīng)營(yíng)壓力增大,小型及社區(qū)類業(yè)態(tài)面臨較好機(jī)遇。4、個(gè)性化消費(fèi)崛起:尤其是一二線人群從消費(fèi)意愿上逐漸偏好嘗試新品/小眾品牌,產(chǎn)品更新?lián)Q代節(jié)奏加快。正如尼爾森的調(diào)查顯示,有超過64%的消費(fèi)者愿意僅因?yàn)榘b的創(chuàng)新體驗(yàn)而去嘗試新的產(chǎn)品。5、品牌民族主義:隨著國民經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,在消費(fèi)領(lǐng)域的民族主義傾向持續(xù)提升;超六成消費(fèi)者偏好買國貨,本土品牌市場(chǎng)份額持續(xù)增長(zhǎng)。未來三年,在汽車及新能源車,個(gè)人數(shù)碼產(chǎn)品,保健品等領(lǐng)域,高端國貨或有更多機(jī)會(huì)。零售行業(yè)的變化和響應(yīng)1、在未來零售環(huán)境中,消費(fèi)者的重要性顯著提升,品牌商與零售商針對(duì) “人”的運(yùn)營(yíng)能力的加強(qiáng)迫在眉睫。2、傳統(tǒng)零售的地理邊界被有效突破,新型零售業(yè)態(tài)門店輻射半徑擴(kuò)大,顛覆了傳統(tǒng)線下各業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)格局。3、新型零售業(yè)態(tài)的特點(diǎn)在于線上線下的貫通及高效的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力,能夠有效的對(duì)線下的零售客流及需求進(jìn)行攔截與再分配。4、電商和互聯(lián)網(wǎng)巨頭積極推進(jìn)融合創(chuàng)新業(yè)態(tài)最大的訴求,在于實(shí)現(xiàn)線上線下消費(fèi)者客流量的再分配,并實(shí)現(xiàn)自身流量變現(xiàn)能力的最大化。數(shù)據(jù)參考:北京上海部分快消品類零售數(shù)據(jù)研究結(jié)論顯示一線城市的線下快消品市場(chǎng)已經(jīng)接近飽和狀態(tài),部分品類進(jìn)入衰退。社交領(lǐng)域?qū)α闶鄣挠绊懮缃浑娚瘫举|(zhì)是通過個(gè)人分享帶動(dòng)商品交易,經(jīng)過多年的發(fā)展積累,已逐漸形成分銷、拼購、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)三種主流模式。社交分銷:是通過前端的去中心化模式個(gè)人的銷售節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)鏈?zhǔn)絺鞑?,結(jié)合返利和社交擴(kuò)散帶動(dòng)商品的銷售,降低了獲客成本。內(nèi)容電商:以KOL為紐帶、以內(nèi)容互動(dòng)匯聚更豐富多元 的消費(fèi)者數(shù)據(jù)并驅(qū)動(dòng)購買,從而實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的目標(biāo)人群觸達(dá)和轉(zhuǎn)化。社交拼購:本質(zhì)是通過低門檻和低價(jià)以及依托微信平臺(tái)的流量紅利來快速獲得下線市場(chǎng)的流量,突破傳統(tǒng)電商的獲客天花板。2019尼爾森消費(fèi)者與零售趨勢(shì)分享
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