您上次和視覺營銷專家一起走進(jìn)商店是什么時(shí)候？用全新的視角怎么樣？您是否曾為商店拍照，并仔細(xì)觀察過客戶的視野和可能的觀點(diǎn)？您看到了什么？如果效果不好，那么是時(shí)候做出改變了。
需要考慮的事項(xiàng)：有效照亮我的商店
- 普通照明；
- 重點(diǎn)照明；
- 任務(wù)照明；和
- 裝飾——獨(dú)特的燈光。
這些“光層”會(huì)觸發(fā)顧客的眼球運(yùn)動(dòng)和沖動(dòng)購買。沒有光，我們什么都看不見。良好的商店照明讓顧客有機(jī)會(huì)在您的商店停留更長時(shí)間，看到更多商品，并進(jìn)行瀏覽和評(píng)價(jià)。良好的照明可為您的產(chǎn)品和服務(wù)增加價(jià)值。
我們?nèi)绾谓庾x視覺元素是通過感知。人們?nèi)绾慰创挛锞褪歉兄?/p>
將其與創(chuàng)造性過程結(jié)合起來。變化會(huì)釋放人們的創(chuàng)造力。因此，在購物環(huán)境中，盡可能地釋放購物者的注意力并占據(jù)他們心中的空間。通過將創(chuàng)意視覺展示與總體規(guī)劃相結(jié)合，可以讓顧客在您的商店停留更長時(shí)間，并使您的商店成為一個(gè)有趣的購物場所！
這些展示的一些關(guān)鍵位置通常位于以下區(qū)域：
- 櫥窗展示——主要吸引路過人流的地方。如果沒有，那么某種可以從遠(yuǎn)處看到的超大圖形或圖像將給接近您的商店的人留下積極的第一印象。
- WOW 展示——放置在中心位置，給人留下第一印象，提供季節(jié)性促銷活動(dòng)，價(jià)格明確且物有所值。我們稱之為零售業(yè)“最初 28 秒”的一部分。顧客一踏進(jìn)商店就會(huì)形成自己的印象。
- 焦點(diǎn)——為季節(jié)性、促銷性和新商品預(yù)留的視線展示。
- 特色展示——可以是任何內(nèi)容，從一份聲明到商店中展示的獨(dú)特談資。
- 每月更換的高價(jià)值、高可見度的端蓋——添加道具和關(guān)鍵標(biāo)牌。
運(yùn)動(dòng)——敢于與眾不同！
為什么我們要使用圖形、人體模型、標(biāo)牌、道具和其他獨(dú)特材料進(jìn)行這些富有創(chuàng)意的視覺展示？原因是要打破商品的海洋，吸引顧客的眼球，引發(fā)可能在您的商店中丟失的額外購買和沖動(dòng)購買。尊重商品可以讓顧客知道您關(guān)心并且比競爭對(duì)手擁有更好的零售運(yùn)營。這將使您的商店與競爭對(duì)手區(qū)分開來。讓您的商店成為一個(gè)有趣的購物場所。擁有良好體驗(yàn)的顧客會(huì)告訴其他人?？诒畯V告是地球上最好的廣告！
創(chuàng)意視覺理念：
- Calm——雷霆襯衫和 CBD 產(chǎn)品和服務(wù)；
- 水合——利用流動(dòng)的水、水圖形和流水的聲音；
- 爪式浴缸推廣“氣味清新月”，讓寵物感到干凈、快樂；
- 獨(dú)特的標(biāo)志性作品或道具骨頭形狀的酒吧或其他 3D 展示。桌腿、椅子、長凳或凳子，腿形似狗腿；
- “你知道嗎？”月趣味知識(shí)——將員工教育與顧客可能不知道的展示、產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)合起來；
- 回饋社區(qū)意識(shí)月——涉及當(dāng)?shù)氐谋幼o(hù)所、活動(dòng)和服務(wù)；
- 旅行——錢包或旅行包中的狗模型；以及
- 在展示內(nèi)部和周圍使用狗、貓、爬行動(dòng)物或其他動(dòng)物人體模型來引起人們的興趣。
除了這種富有創(chuàng)意的視覺營銷之外，不要忘記其他感官：
- 香味機(jī)——嗅覺極其強(qiáng)大；
- 背景音樂——正確使用音樂可以讓顧客在店內(nèi)停留更長時(shí)間；
- 創(chuàng)意聲音——鳥兒啁啾、自然聲音和流水；
- 為人類和寵物提供新鮮出爐的食物；
- 供人類食用的骨頭形狀的薄荷糖或獨(dú)特的糖果、健康零食、零食或禮物；以及
- 運(yùn)動(dòng)——吸引眼球，讓工作人員向顧客提供更多產(chǎn)品。這可以促進(jìn)工作人員和顧客之間的互動(dòng)，并有助于打破當(dāng)今購物環(huán)境中的恐懼障礙。
衡量店員的情緒、文化、精力和店內(nèi)溫度也會(huì)影響整體購物體驗(yàn)。當(dāng)顧客在店內(nèi)購物時(shí)，悶熱、潮濕、精力不足的員工團(tuán)隊(duì)確實(shí)很難克服。這些互動(dòng)和潛意識(shí)感官觸點(diǎn)的力量只會(huì)為您的整體購物體驗(yàn)增添更多樂趣。
作者克里斯·米勒 (Chris Miller)是 Pacific Store Designs Inc. 的總裁，該公司自 1981 年以來專門從事寵物商店業(yè)務(wù)，并已在全球開設(shè)了 3,500 家商店。
