第23届亚洲宠物展（简称亚宠展）8月19日在上海新国际博览中心（SNIEC，浦东新区龙阳路2345号）开幕，启用SNIEC全部17个展馆，包括N1-N5、W1-W5、E1-E7，展出面积22.5万平米。本届仍延续以往亚宠展的五天展期，包括三天专业日和两天公众日，预计观众22万人。

N1、N2、N3、E6四个展馆主要展出类目为宠物食品及宠物食品周边产品包括宠物食品供应链；W1、W2、E1、E2、E3五个展馆主要展出类目为宠物食品及宠物用品；E4、E5两个展馆为猫产品主题馆，W3、W4两个展馆主要展出类目为宠物医疗、宠物保健品；N4、E7两个展馆为进口宠物食品馆；N5展馆主要展出类目为进口宠物用品及进口宠物食品；W5展馆主要展出类目为宠物智能生活用品。

本届亚宠展，主办方不仅准备了《参观指南》，还上线了“现场电子导览”，观众可以搜索关注自己感兴趣的品牌或者展商，就能找到他们具体的展馆和展位了。

专业日观展可参考宠业家随后发布的首日观展指南、第二日观展指南、第三日观展指南。

2020上海亚宠展展位图+展商名单

在本届亚宠展首日，“宠萌找货”（http://www.cmzhaohuo.cn/）作为线下亚宠展的延伸和补充正式亮相，提供交换名片和展会线上导览等实用功能，让宠业人在线下展会结束后，依然可以通过平台，为全国的品牌商及经销商提供更多的拓客机会，让线下零售商的采购变得更安全、高效。

亚洲宠物展

亚洲宠物展（Pet Fair Asia）是亚太地区最具规模和影响力的宠物行业旗舰展。亚洲宠物展作为年度行业盛会，汇集中国宠物行业主流生产制造商、代理经销商、零售商以及来自美国、欧洲、澳大利亚、日本、韩国、泰国等主要海外市场的参观团，并首创2B专业日（3天）+2C消费者日（2天）展期。

亚洲宠物展的主办方是上海万耀企龙展览有限公司，专用展场是上海新国际博览中心。

上海万耀企龙展览有限公司由欧洲荷兰皇家集团（Jaarbeurs）与企龙展览合资成立，是国内最早的展会企业之一，是国际展览业协会（UFI）会员，上海市会展行业协会主（承）办一级资质单位。

上海新国际博览中心（SNIEC）由上海陆家嘴展览发展有限公司与德国展览集团国际有限公司联合投资建造。作为中外合资合营的第一家展览中心，上海新国际博览中心已建设成为中国最成功展览中心之一。

SNIEC拥有17个单层无柱式展厅，室内展览面积200,000平方米，室外展览面积100,000平方米。

亚洲宠物展除了上海主展，还有子展包括北京展（北京宠物用品展览会）、成都展（成都国际宠物博览会）、华南展（华南宠物用品展览会）、东南亚展（东南亚宠物用品展）和水族展。

亚洲宠物展二十二载再掀新篇章 共赢未来宠物行业无限可能

作为亚太地区最具规模和影响力的宠物行业旗舰展——亚洲宠物展经历了21年的积累和沉淀，不断创新突破，已成为集品牌展示、产业链整合、跨区贸易为一体的亚太级宠物综合性贸易的首选平台，每年8月，全球高端宠物品牌、创新产品及技术、宠物行业领军人物齐聚上海共襄盛举，亚宠展成为一年一度不容错过的宠物行业大聚会。

2019年是亚洲宠物展的第22个年头，深耕行业22年的亚洲宠物展始终遵循“创造商机、引领趋势、服务行业”的理念，将不断的创新突破，秉持初心再出发，坚持传统贸易通路与终端消费者并重的资源优势，继续助推中国宠物市场，为宠物品牌推广自身品牌、拓宽国内外贸易合作提供一个绝佳的展示平台。

不可缺席的宠物行业年度盛会

汇集了全国乃至全球宠物行业领军企业及专业人士 中国宠物行业主流生产制造商、代理经销商、零售商以及来自美国、欧洲、澳大利亚、日本、韩国、泰国等主要海外市场的参观团都将相聚在上海，共赴亚洲宠物展这一不容错过的年度行业盛会，作为全球将B2B业内贸易洽谈与B2C公众市场宣传功能相结合的综合平台，是品牌实现整合营销推广的强势媒介。

全球宠物新品年度发布平台

各大品牌新产品新技术发布的集中平台，向业内展示实力赢得市场优先关注的首选平台，2013亚宠展特别推出的“InnovAction宠物新风尚”尊享计划，为参展商在展会期间发布新产品、新技术提供推广方案。从关注品牌宣传到注重产品推广，“InnovAction宠物新风尚”将新品吸引力有效转化成观众至展台拜访“贸易成交”的推动力。

终端消费者与传统贸易通路并重

亚洲宠物展首创2B专业日（3天）+2C消费者日（2天）11万宠物爱好者的选择，与大量精准终端消费者沟通的机会，助力品牌建立知名度，调研产品教育市场，得终端者赢未来。

展会导览图

新华社展会现场图片

以下是宠业家发布的观展指南——

N1-N5馆：功能主粮新品和小袋低客单价零食热，场景式展位兴起

功能粮新品最热。在皇家宠物食品展位上，在日粮方面，今年皇家亮相了亚健康系列功能粮新品，专供宠物店渠道，其中犬粮主打小型犬粮，包括由绝育、促进消化、呵护敏感皮肤、美毛、控制体重5个SKU；猫粮则有口腔护理、去毛球（成猫）、控制体重、美毛4个SKU。在处方粮方面，皇家成猫皮肤被毛全价处方粮刚刚上线一周时间，另外还有成猫泌尿道&情绪舒缓全价处方粮和成犬泌尿道全价处方粮两款处方粮产品展示。据皇家工作人员介绍，成猫泌尿道&情绪舒缓全价处方粮是目前国内市场上唯一一款具备两个功能的处方粮产品。

在雀巢普瑞纳展位上，冠能品牌最新上线了一款成猫泌尿道功能粮，专供宠物医院渠道；同时，最新引进国内的还有两款零食品牌——歪小尾和齿一生，其中前者主打天然无添加肉干零食，85g零售价在35元，312g零售价在99元；后者主打猫用洁齿饼干，缓解牙结石问题，预计在9月后正式上市。

在伯纳天纯展位上，伯纳天纯上新专供线下渠道的益生草本系列功能粮新品，其中犬粮产品主打体质管理、皮毛管理、泪痕管理、肠胃管理等4个SKU；猫粮产品体质管理、泌尿＆去毛球2个SKU，小袋装产品零售定价在129-159元区间。同时，已经上市、定位高端的原始狩猎系列目前已经上市3款主打高肉含量、高蛋白的狗粮产品，包括有活力补钙、皮肤健康、泪痕管理3个SKU，未来两个月内将上市该系列两款猫粮产品（2kg装），分别是全禽配方（泌尿系统）、全鱼配方（毛球管理）；一款狗粮产品为鹿肉＆蔓越莓配方（体质管理）。

在信元展位上，面向线下门店渠道，信元上新猫粮产品主打泌尿呵护的无谷成猫粮，以及主打肠道舒畅的无谷幼猫粮；狗粮产品推出了主打肠道舒畅、添加益生菌＆益生元的小型犬幼犬粮，以及主打美毛的小型犬成犬粮。同时，信元旗下品牌得倍可营养膏，推出线下专供新品，主打双色双效，猫用产品主打化毛、美毛，犬用产品主打关节保护、美毛。

在玛氏宠物旗下美士和爱慕思品牌展位上，美士天然粮展位现场用微观景象生动展示了从食材选取到产品物理加工的全过程，其中对食材的新鲜度把控重新定义了天然粮的高标准。新产品线NUTRO MAX同时亮相，适用于成猫、成犬、幼猫、幼犬。而爱慕思品牌则定位“精准营养”，树立科学养犬新标准。上市专业赋能系列新品分为专犬定制和功能定制两个系列。专犬系列推出针对金毛、拉布拉多、斗牛和泰迪四大犬种的专粮配方，精准满足不同品种核心需求，如帮助金毛强健心脏、帮助斗牛控制体重。另有无谷、低脂高纤和益生元配方，解决3大猫狗常见功能问题：狗狗敏感肠胃及皮肤，猫咪毛球和体重问题。

在雷米高展位上，旗下活力泰品牌上线了4款攻能粮新品，包括两款猫产品和两款狗产品。其中，狗粮主打泪痕护理、皮毛护理，猫粮主打去毛球护理和泌尿道护理。而在德国LIVE展位上，LIVE推出主打活菌粮的产品，具有舒缓肠胃的效用，800g规格装的零售定价在90元左右。

场景式展位兴起。在海洋之星展位上，采用了全息投影技术打造了“海洋隧道”的体验式展位，其今年展出的新品主要是采用了新配方的猫主粮产品，并首次将猫主粮产品分为成猫款和幼猫款。而在佩玛思特展位上，佩玛思特联合猫样生活搭建了一个现场的“撸猫体验官”，透明橱窗设计，展示出一种有质感的室内养猫生活场景。而今年佩玛思特品牌主打冰川系列产品。

萌系少女风设计吸睛。在爱立方展位上，推出了外观设计和罐内产品同样萌萌哒的“元气喵喵罐”猫罐产品，其中包括有黄鳍金枪鱼+北美蔓越莓，进口芝士+去皮鸡胸肉，鸡蛋黄+飞鱼籽三个SKU。

在有鱼展位上，有鱼推出两款“少女风”外观设计、中端价格定位的天然猫粮，零售定价在99元，具有美毛和肠道保护的功效。与此同时，有鱼还新推出了一个名叫“小满”的全新猫粮品牌，主打性价比，具有易消化、易适口、易换粮，1.5㎏规格装的零售定价百元以内。

在比瑞吉展位上，全新升级的比瑞吉品牌和开饭乐产品在亚宠展首秀。比瑞吉干粮产品线主打“多拼多肉”，产品中包含有冻干肉、冻干肉果蔬粒、冻干肉草本粒等实物颗粒；主食湿粮主推蒸鲜砖系列新配方产品、湿粮罐头亮相升级产品，同时还将首次推出无谷均衡系列、冻干零食和豆腐猫砂两个系列新品。而在开饭乐所有系列的干粮产品中均添加了“烘干颗粒”，比如烘干肉、烘干果蔬粒、功能营养粒等，均是双拼以上的产品；主食湿粮主推鲜肉小方系列产品、湿粮包亮相升级款产品，同时还将首次上新烘干零食和豆腐猫砂两个系列新品；

在麦富迪展位上，其上新了冻干主粮新品牌——弗列加特，主打96%高含肉量。在纯皓展位上，纯皓上新了一款鲜活营养颗粒粮，采用低温鲜萃技术提炼，选用亚热带新鲜茶树花，添加有益活性酶肽复合物，具有促进营养吸收、抗氧化的功能。在多美洁展位上，上线一款宠物零食洁齿骨新品，零售定价在129元；在BILLY MARGOT展位，其上新了一款原装进口的宠物冰淇淋，一套4个定价在100元。

小袋低客单价零食热。在朗诺展位上，朗诺依然主打冻干宠物零食，此次参展上新了四款以进口马鹿肉、进口多春鱼、鹌鹑、鸡脖等原材料的零食新品，同时在产品规格上，新增了便于门店用于顾客试吃、尝鲜的小袋装规格产品。

在佩妮6+1展位上，其上市了小袋装冻干宠物零食的产品，包括有三文鱼、鹌鹑、多春鱼、牛肉和鸡肉等5个SKU，零售定价在9.9元。而在渔晓吃展位上，其上线了一款主打“双层肉工艺”的小袋装猫零食新品，包括有鸡肉+鱼肉组合的三种口味，零售定价在9.9元。

而在N5馆国际品牌区上，新西兰展团、日韩展团等集体参展，不过就搭建效果来看，日本展团大多选择了标展，而韩国展团的装修效果就比较好，新西兰是以贸易局的身份展出，如果去询问会给各品牌的总代或者品牌方联系方式给到观众，里面有知名的巅峰和K9 natural，以及被中宠股份收购的ZEAL，要选择进口品牌的不妨去交流聊一聊。

Solid gold，天衡宝等主粮也拿下了不小的展台，用品方面，凯尔资展台的拉夫威尔大家都再熟悉不过了，俊宝一直以营养膏化毛膏为主呈现在市场上，此外他们还有很多产品，例如脱脂牛奶粉、罐头、零食等等。

E1-E3馆：零食产品拟人化趣味化可视化，用品多功能化

E2-E4展馆宠物零食和宠物用品展商居多，小编在逛展时发现不少有意思的点。

宠物零食的包装趣味性、拟人化、可视化的趋势明显，除去颜色亮丽的外包装外，很多展商在零食包装上做了半透明设计，方便消费者一眼就看到包装内到底是什么内容；不少产品也做了趣味且互动的描述，来吸引消费者的眼球，比如拍拖宝贝的降妖骨、胖子福的骨励棒等。值得一提的是，小编在Ibone的展位也看到一款粽子形状的狗狗漏食玩具，产品起名为“粽”，这款产品可以作为端午节宠物门店烘托节日氛围的不错选择。此外，小编还留意到一款生蚝精华粉，不同于常见以鳖蛋为原材料的爆毛粉，据相关负责人介绍采用生蚝为原材料适口性更好。

在宠物用品上，小编发现不少多功能化的产品，比方宠怡星的喵星太空舱，仿太空设计，180%任意开合角度，可调成全封闭、半封闭、全开放式。比如派可为两用猫窝，可拆卸的软绒窝垫，可根据宠主的把需求变成猫窝或者猫砂盆。再比如K1展位最近推出的新品：优菲猫窝，以鞋的形状为设计灵感，将猫咪喜欢趴宠主鞋子的场景融合进来，外形可爱吸睛，同时这款猫窝的鞋面和鞋底部分是可以替换的。

当然宠物用品下的衣服品类也成为此次亚宠展的一个亮点。小编发现宠物衣服无论是在设计还是选材上都愈发考究，不少品牌推出亲子装、甚至将刺绣工艺应用到宠物衣服上。逛展期间最吸引小编眼球的是宠物婚纱，据说是纯手工制作。

E4-E5馆：进口产品多元化，卡通动漫风展位抢眼

卡通动漫风展位抢眼。E4展馆的主要特点是大型展位较少，以中小展位为主，其中不少展位设计为卡通动漫风格，E4G51淘宝展位、E4H61黑角力、E4H66信明天等展位均是这种风格。另外，在E4展馆上，牵引绳占据“半壁江山”，包括上饶惠家（E4N51）、金佑美（E4M51）、子辰（E4L11）、阜宥丰（E4K21）、爱派特（E4K11）等参展商。此外，在E4馆上的宠物食品产品多以冻干工艺食品为主。

而在E5馆，在Kakato展位（E5G51），来自新西兰的品牌，主粮为原装进口，罐头则是泰国代工进口，目前Kakato的主粮产品有鱼肉、鸡肉、鹿肉及羊肉等系列，零售价格在约100元/kg；罐头则有25种口味，其中Kakato金蕨系列是上市新品，首次次选用枸杞和鸭肉作为原料生产使用；未来Kakato还有两款新系列——冻干水果系列和烟熏蒸煮系列陆续进入国内。

在UNIPET展位（E5F51）上，其展示了日本进口的宠物专用碳酸泡腾片以及宠物食器洗涤剂两款新品，前者取名为泡腾片，但实际上是一款宠物用洗护产品，将药片放在水中溶解之后可以用来清洗宠物身体，修护宠物毛发；另一款宠物食器洗涤剂则采用超微小气泡技术，可以去除油渍、杀菌效果。

在赛恩贝展位（E5K61）上，赛恩贝是德国品牌，在泰国生产加工，于今年7月正式进入国内市场，展示产品包括有主粮、营养膏、羊奶粉和软磷脂，产品外观设计为动漫人物“史努比”联名款产品，销售渠道以经销商为主，目前赛恩贝合作有20多家经销商。

在挑嘴展位上，其上新了一款国内首例发酵冻干粮产品，猫粮以八种冻干鱼肉为原材料，狗粮以8种动物冻干肉为原材料，其生产工艺是将冻干鲜肉与蔬菜、一些药材进行研磨混合之后发酵制成。

E6-E7馆：小宠异宠水族人气热，猫砂、木制猫爬架猫笼竞争激烈

E6馆，由于今年没有AQUARAMA水族展参与，总体来说今年的水族少了很多，小宠和异宠及用品不少，不过大的展台基本还是REPTIZOO和新派宠物等展会常客，这两个品牌基本涵盖全品类的爬宠用品，包括爬箱、uvb、uva等模拟太阳射线的灯具，加热灯和垫材，背景板，造景用人造巢穴，人造藤蔓，水槽，微型喷淋等等，养爬宠和小宠的朋友基本上去这两个展位是可以寻找到自己想要的东西，而且也有出售活体。不过爬宠还是由于国家的监管，很多是保育类动物，所以不合法，当去询问的时候属于该类别，参展商会明确告诉你不能买卖，不过小编养爬宠多年，流通在市面上的很多爬宠都只做熟人生意，所以在明面上是很难购买，哪怕看到它们的。而其他小宠，诸如土拨鼠，兔子，仓鼠，貂包括鹦鹉和昆虫类，在此馆也可以看到，宠业家注意到，小宠的用品和食材垫材，在颜色上格外讲究，鲜艳为主，有的展台会尽其可能的模仿原生环境去做造景，去吸引参观的观众们驻足停留。

除去爬宠异宠，E6展馆几乎有一半被猫狗类宠物零食和用品占据，足可见最近几年宠物的发展多快，在减少了AQUARAMA水族展面积的基础上还增加了4个馆。

E7馆是猫产品专区，随着这两年猫经济快速增长，再加上城市对犬只的管制，似乎猫的食品用品成为各大展的主角，今年的亚宠展设立的这个猫产品专区馆便是其中的体现之一。在这个馆里，猫砂、木制猫爬架及木制猫笼是主角。猫砂方面，大一点的展台例如NEO、猫殿下等，小一点的展位大多是代工的厂家或者近年来刚做的新牌子。猫砂是最常用的耗材，需求量也很大，所以近年来很多人进入了这个赛道，不过进来的越多，价格战就此起彼伏，宠业家也时刻关注线上的数据，显示看出有不少品牌几乎从用品品牌快成为了猫砂品牌，不过图便宜猫砂的用户几乎没有忠诚度，明天恢复了原价，就买了另一个价格便宜的，所以不知道猫砂现在的格局和市场状态还能维持多久。

猫爬架和木制猫笼方面，老牌庆泉及东洋泰依旧在此类目占地较大面积，而近年来吸引很多年轻人目光的蜜罐猫、宅木匠、青青草原等，目前市场表现都还不错。

特别提一下猫卜力品牌，其作为网红品牌并没有像其他友商一样选择快速的扩充SKU，而是主打爆款，从最初被养宠用户接受的猫包，到上段时间亮相的会长草的猫碗，以及这次推出的可做猫窝可做背包的猫窝，还有一款有别于其他友商的自动饮水机，都让小编眼前一亮。

再一个是主打奢侈款的品牌黑与白，罐头的整套包装里含了一款看上去很高端的盛放罐头的碗，还有其定价100多的三款猫砂，据了解目前广州君鸿成为其第一批代理商。

小编在离开这个馆之前看到位于主通道的皇家，其展台里正在普及养宠护理的知识，现场也吸引了不少人听课，因今天是专业观众日，所以小编揣测听课的以猫狗舍和宠物店为主，还有好学的观众是站着听分享，皇家在教育消费者和宠舍宠物店方面，下了很大功夫，值得其他主粮品牌学习。

W4-W5馆：智能猫砂盆扎堆，保健品品牌瞄上猫主子

今年W4馆为宠物智能用品，小编特别用了视频的形式为大家带来现场盛况。

今年亚宠展在W5馆里聚集了众多的宠物医疗品牌、国际大药厂品牌、一线国内药品及保健品各厂家，俨然今年的W5就是医护专业馆。在宠物医疗方向，提倡科学养宠，定期体检可保障宠物健康生活，并安排各品牌内专家团队在馆内坐诊，涵盖各医疗科目。宠物保健品今年数品牌都扩大了猫产品的种类，美毛、化毛、猫草、赖酸胺等，再次证明猫经济在宠物行业的快速增幅。

在医仕高展位上，其展示猫咪月子餐的宠物食品，产品形态是干粮，定位是猫咪精准营养，产品包括孕育餐、月子餐、乳腺调理餐等，采用罐装，500g装零售价在120元左右。

在mind up展位上，推出一款日本进口的宠物牙刷和洁牙产品。牙刷有猫狗多款，有附带的洁牙水等耗材。日本原创进口，颜值和价格都有优势，尤其适合小视频拍摄推广网红款。

8月15日，由狗民网|铃铛宠物联合亚洲宠物展共同打造的《2019年中国宠物行业白皮书》(消费报告)正式对外公布。今年的白皮书历时10个月完成，主要围绕全国一、二、三、四线城镇养宠/未养宠用户展开调研，覆盖全国34个省，366个城市，总计回收问卷量超过4万份。

养宠消费市场规模超2千亿 猫增速超过犬

据《2019年中国宠物行业白皮书》(消费报告)显示，2019年中国城镇宠物(犬猫)消费市场突破2000亿的关卡，整体消费规模达到2024亿元，比2018年增长18.5%。其中，宠物犬消费市场规模为1244亿元，比去年增长17.8%;宠物猫消费市场规模为780亿元，增幅达19.6%，超过犬消费市场规模增速。

养宠数量方面，2019年全国城镇宠物犬猫数量达到9915万只，比2018年增长766万只。其中宠物犬数量为5503万只，比2018年增长8.2%;宠物猫数量为4412万只，比2018年增长8.6%，宠物猫数量增幅超过宠物犬的增幅。

宠物细分品类的消费支出结构也在发生着变化：宠物食品消费领跑，仍然是最大的养宠支出，消费占比达61.4%，较去年增长9.2%;而过去一年，宠物零食、宠物药 品的消费支出则增长最快。

从2019年白皮书新增的渗透率研究来看，宠物商品的消费渗透率超过服务消费，其中，宠物零食和驱虫药的渗透率最高，均超过了70%;服务类消费相对低频，宠物诊疗在服务类消费中渗透率最高，其次是洗澡美 容。

单只宠物年消费金额超过5500元，上海为养宠“第一城”

与去年相比，2019年单只宠物年消费金额达到5561元，同比增长545元，增幅10.9%。

宠物主的“买买买”从未停下脚步。《2019年中国宠物行业白皮书》(消费报告)显示，人均单只宠物犬年消费达6082元，同比增长9%;人均单只宠物猫年消费金额为4755元，同比增长10.3%。

今年，《2019年中国宠物行业白皮书》(消费报告)特别选取了一、二线的四大代表城市——北京、上海、西安、成都，并对这四个城市的养宠消费进行了调研和分析。

研究显示，北京、上海、西安、成都四大城市2019年养宠消费市场规模达486亿元。一线城市是养宠消费的绝对主力，而二线城市养宠消费不断增长。其中2019年上海养宠(犬猫)市场消费规模达197亿元，位于此次调研四个城市的首位，而北京、成都和西安紧随其后。

90后成养宠主力军，单身人士更爱萌宠陪伴

《2019年中国宠物行业白皮书》(消费报告)对养宠主人画像及其消费行为、特征进行了更为全面、细致、多维度的调研。

从养宠人群年龄段来看，90后成为中国养宠的“主力军”。女性占比最高，不过未来95后将挑起中国养宠消费主力的“大梁”。

其中，养宠人群开始向低线城市下沉，一线城市养宠人群趋于年轻化。一线城市宠物主占比为38.8%，同时三线及以下城市的宠物主占比也不容小觑，达到了34.4%。

学历、收入方面，越来越多的高学历、中高收入人群开始成为“铲屎官”。

婚姻状况上，“单身一族”和“有孩一族”更偏爱养宠，宠物主中的单身人士占比达到了32.5%。

小型犬是养犬主流，宠物也有“亚健康”

《2019年中国宠物行业白皮书》针对宠物的基本情况做了更进一步的探讨，“宠物健康”概念被首次写入白皮书。

95后成新晋养宠人群，因此其宠物年龄普遍较小，2岁以下的宠物犬和宠物猫占比分别为39.2%和73.4%，这些比例均明显高于其他年龄段的人群。

由于政策、居住环境等因素影响，城镇饲养小型犬居多。50%的宠物主选择小型犬，其次是中型犬，大型犬仅占15.6%。

在宠物的品种偏好上，宠物犬中，贵宾犬占比较大，但占比较去年有下滑，中华田园犬、柯基、比熊、博美等有明显增长;宠物猫方面，中华田园猫仍稳居首位，但品种猫都呈现明显上涨趋势。

宠物健康方面，宠物也正在忍受着“亚健康”的困扰。以宠物犬为例，健康宠物犬不足一半的比例，而不健康的宠物犬往往受到皮肤病、肥胖以及口腔问题的困扰。

洞察养宠消费，记录宠物产业崛起

暌违一年，《2019年中国宠物行业白皮书》(消费报告)最终用200+页的精彩内容，尽可能真实、详尽地记录了养宠消费的最新变化。宠物行业白皮书主编田莉莉表示，面对“变化”，我们终究还是要回到商业本质：回归对消费者需求的深度洞察和对于产业的深度理解。

《2019年中国宠物行业白皮书》(消费报告)一方面纵览中国宠物产业的发展现状，重点研究了中国宠物产业规模、中国养宠数量增长情况、四大重点城市的养宠渗透率以及细分品类的消费渗透率;另一方面，今年的白皮书从更细的颗粒度洞察了养宠消费市场，聚焦宠物主的消费行为习惯，着重分析15种细分行业的消费习惯和消费偏好，全景展示行业增长，传递养宠消费趋势。

这些都源于过去几年来，宠物行业白皮书从海量用户数据中，不断去粗取精，抓住核心变量，并用时间去积累，越来越清晰地描绘中国养宠消费变化的轨迹，记录中国宠物消费市场的崛起。

坚持捕捉，敏感探测，及时洞察。未来，狗民网将不忘初心，持续关注中国宠物产业与养宠生活的动态发展，与各位行业伙伴共同推动中国宠物产业持续发展。

在《中国宠物行业白皮书》中，你将了解到——

1、2019年比2018年新增多少犬、猫？
2、2019年宠物消费市场规模是多少？
3、2019年城镇养宠（犬、猫）人数有多少？
4、单只犬、猫的年消费金额是多少，不同体型犬只的年消费金额是多少？
5、哪些细分品类消费走在快速增长的路上？哪些品类消费已呈现明显的下降信号？
6、全国城镇各细分品类的渗透率是多少？
7、北京、上海、西安、成都四地宠物干粮、猫砂及诊疗的渗透率情况如何？
8、中国犬、猫健康与不健康宠物占比情况，以及肥胖率是多少？
9、养宠主人月均养宠消费金额在月收入中占比多少？
10、高端消费人群在整体人群中的占比有多大？
11、95后对于养宠品种及各品类消费决策因素有什么差异？
12、养宠主人最大的养宠痛点是什么？不同城市线上的差异化体现在哪里？
13、养宠主人爱看哪类宠物相关的内容，他们的获取渠道是哪里？
14、在干粮的选购上，养宠主人最关注包装上的哪个信息？
15、养宠主人在宠物食品的选购上，品牌忠诚度是高还是低？
16、在香波浴液、猫砂、牵引绳等宠物用品的选购上，养宠主人的决策因素是什么？
17、养宠主人对宠物智能用品的满意度如何？消费痛点体现在哪里？
18、养宠主人在产品选购时，容易被哪种推荐形式影响？95后有什么差异化体现？
19、养宠主人有着怎样的驱虫药使用习惯？
20、在宠物医院、洗澡美容、宠物训练服务类机构的选择上，养宠主人最关注哪些点？
21、养宠主人对宠物保险的认知情况如何？

大会以华山论“店”为主题，旨在通过中国宠业零售大会的平台，促进实体零售业形成学习、分享、研讨、提升的良性机制，向内学习、向外探索，真正推动中国宠物实体零售业态的升级转型。

中国宠业零售大会Pet Shop! Forum
由亚洲宠物展和宠物行业多个从事实体店研讨、培训的民间组织共同发起成立的非营利组织，旨在通过“中国宠业零售大会”的平台，促进实体零售业形成学习、分享、研讨、提升的良性机制，向内学习、向外探索，真正推动中国宠物实体零售业态的升级转型。

为此，宠业零售大会邀请了美容师代表、培训学校、行业媒体、经销商、明星宠物店等作为嘉宾参与分享和讨论。

宠业家/别人家的宠物店创始人四郎

宠业家/别人家的宠物店创始人四郎首先带来《中国宠物线下零售业态综述及数据分析》。一直以来宠物店的数据并不确切，大众点评显示，全国共有5万多家宠物店，但实际上可核查的宠物店约为3万多家（至今年2月），年增速超过30%。

其中，江苏是宠物店最多的省份，可核查宠物店超过2500家，去年辽宁宠物店增长最多，几乎是翻倍。但值得一提的是，去年重庆宠物店的数量几乎没有增加。宠物店的生意是新一线城市的狂欢，因为宠物店数量Top 20 的城市占据了全国宠物店的43%，其一年的营收占全国市场的62%。

但在排名中，深圳这一人均GDP达到4万美元的一线城市却排在12名。四郎分享，线下业态的一个规律是：一个城市宠物店和宠物医院的数量比例在2:1左右，但深圳的比例是1:1。原因就在于深圳比较特殊，很多业态既有宠物店也有宠物医院，还是瑞鹏集团的总部所在地，可以说宠物医院代替和挤压了一部分宠物店。

另外一个数据是“每万名居民所拥有的宠物终端（店和医院），全国的平均数据是1，成都最高有1.5。这一数据可以帮助从业者寻找门店的洼地，比如说在福建GDP排第一的泉州，这一数据低于平均值，只有0.5。

再从微观视角来看看宠物店的发展现状：根据蜗牛小店的数据，宠物店67%的顾客是女性，平均一家店只有3.2个员工、95位会员。一家典型的社区宠物店的构成是：洗澡美容近50%、零售25%、活体15%、寄养12%。过去一年间，为宠物店贡献最大毛利的是狗粮、医疗产品、猫粮这些品类。

上海宠物世家创始人兼总经理 蔡奇

宠物世家创始人蔡奇带来《一只仓鼠引发的联想》的分享。在宠物世家之前，他在网上销售仓鼠，2005-2006年成为淘宝宠物销售类目第一名。对于第一次养宠的人来说，仓鼠价格便宜、互动性好、饲养简单，很多人都会选择购买仓鼠。

蔡奇表示，我们的习惯认知经常犯错，比如仓鼠和老鼠并没关系。由于大部分人对“鼠”有误解，仓鼠活体的销售线下远比线上多。但对于线下环境来说仓鼠并不好卖，之前多在花鸟鱼市场，售卖环境不好影响购物体验，好一些的小宠店活体居多，产品很少等等。

所以宠物世家在做小宠的时候力图把产品最全，并且有别于市面上几十元的笼具，抓住高端客户，客单价翻几倍，同时从客户角度出发，在消费者购买仓鼠后，会送一张饲养说明卡片，写有仓鼠需要的东西、饲养方法等，这样用户粘性也会比较高。

他预测，由于仓鼠受青少年的喜爱，在未来的3-5年之内，仓鼠顾客就是未来潜在的大宠物消费顾客。

台湾爱心宠物沙龙主理人 Betty Huang黄丽君

来自台湾的Betty老师分享《全优秀的门店管理者如何带团队？苦差事的宠业零售人：靠谱文化比科学管理更重要，20余年的宠物匠人谈“找回宠物美容师的自我”》。

入行20多年后，Betty老师现在依然工作在第一线给宠物美容洗浴。她认为，其实大部分人的技术都是旗鼓相当的，那比拼的更多是“亲和力”，是个人无形中日积月累下来的人格的特质，“自己就是品牌”。

美容师自己其实也是美容服务商品中的一环，本人对动物的态度、专业知识、感情等，可以吸引与你契合的消费者，才会有持续性。

美容师一定要亲自给宠物洗澡，会洗才更会修，透过洗澡的流程才会彻底了解动物，美容师因此被称为宠物的“代言人”，因为美容的两小时内都在触碰宠物，在这个过程中，就要不断地找问题，发现一些被主人忽略的方面，也可以及时跟主人沟通。

把美容产品要用到极致，要在一线工作，要有手感和触感，才可以更好地去感受。美容师其实是集技术、业务、行销为一身的行业。

本次大会还设置了三场精彩的主题研讨环节。第一场主题是：西北地区宠物零售业态的特征，如何扬长避短突破格局。

艾克森宠业集团董事长吴文斌担任主持人，西北地区代表有西安它一生鱼鹏、新疆小兵爱宠基地钟家兵、乐唐宠物陈呈亮。KOL专家导师团有梨子课堂导师叶俊、深圳爱玩乐张伟以及天津兰多湾董小琛。

人、货、场构成了零售的三个要素，在“人”的方面，西北地区代表普遍提到了缺人的问题。

对此，KOL专家团纷纷出招。兰多湾董小琛表示，缺人实际是缺“人才”，可以针对员工的性格特点来制定留人的方式，因地制宜。梨子课堂叶俊表示，宠物店服务好员工就是服务好客户，因此要在员工的晋升规划上、职业认同感上要做一些工作。爱玩乐张伟的观点是，招人也在于压力，压力越大，求职意愿越强，所以在深圳这样的大城市相对来说也能招到更多人才。而在西北，应该考虑到地方特色，全国都在抢人，不如在当地招更合适本地环境的人才。

在“货”的层面，嘉宾们普遍认同，优秀的门店一定是零售占比高的，西安私房小宠的商品占40%左右；新疆小兵零售占比70%；兰多湾商品占比达到80%左右。

最后是零售中的“场”，梨子课堂叶俊表示，流量在哪里，零售就在哪里，以前是电商，目前的玩法是新零售，他判断未来的流量会在社群，也就是最近比较火的词“私域流量”。就门店的形式而言，商场店做宽，社区店做深，大家抓住特点各走各的路。

新疆小兵爱宠基地钟家兵表示，新疆的很多宠物店不一定具备管理和专业知识，特别是夫妻店，分工不明确，不注重陈列，方向盲目，业务员推销什么，可能就卖什么，缺少自己的判断。

深圳爱玩乐张伟则认为，无论是什么样的宠物店，细节决定路是否可以走的更远，新手干不久的原因在于不了解这个行业，不了解自己，不了解自己的付出和回报是否合适。最后，要服务好年轻人，得年轻人者得天下。

第二轮研讨会的主题是：《我就是楼下那个宠物店的“老板娘”—社群运营，做客户身边的宠物专家》。伍德宠物连锁周志慧担任主持人，研讨嘉宾有成都宠颐生大悦城动物医院周玉文、南京MINI宠物精致生活馆周俊、嘉兴乐宠猫社王小仙，以及河南美丽宠物Max。

在门店的运营上，几位嘉宾分享了自己门店的一些特色，比如成都宠颐生大悦城动物医院的洗护服务不拼价格，而是以中医药浴为特色；南京MINI生活是一家80平米的社区店，月流水最高做到30万，平均13-15万的水平，其中洗护服务每个月大概能占到6-7万元。目前没有放弃活体，而是做充值送狗的活动，充值是必须上万元且在店消费一年半以上，并且要求狗狗定时回店洗护消费。

河南信阳的美丽宠物则是从30平米的小店开始做起，目前开了一家400平的店铺，装修费用花了160万元，在信阳当地处于领先水平。在门店的客户运营上，美丽宠物给到会员的福利很大，比如包车周边旅游，组织看电影，做公益活动等等。Max强调，门店正在尝试研学游活动，和本地的教育机构合作，打造一个研学基地，让孩子进店进一步接触和了解宠物。

而关于如何提高社区店或小店的坪效，走出洗护美容作为业务支柱的坑呢？研讨会主要谈到了以下几点：

一是塑造个性化IP，每个老板/老板娘都是n个宠物主的朋友；

二是提升专业知识，为客户提供线上不可得的经验输出，比如行为、营养、基础保健等；

三是为客户挑选产品，用信任度打造爆款，提升用品销售比例；

四是突破社区小店的物理空间，用社群营销工具延展服务半径和深度等等。

第三轮主题研讨围绕着“犬猫行为学对宠物店运营管理的帮助”来展开。主持人是西安八月宠培美容学校校长陈立，研讨嘉宾为调良宠物何军、东莞七宠雨沫、北京轻松宠高晓旭以及西安梦露宠物工作室王江坤。

雨沫谈动物福利，社群运营中，可以把宠物行为学和心理学作为很好的谈资。而高晓旭是美容师出身，学习了犬猫行为学之后，终于可以“读懂”动物的语言。同时在社群营销中，他辅以线下的行为分享会，要求犬猫行为训练师与宠物主沟通，让宠物主意识到宠物存在的行为问题，及时予以纠正。

王江坤初期学习了正向训练后，尝试教育顾客发现很困难，于是调换思路，开始从调整狗狗为主，做针对性的训练。尤其是来美容洗澡的狗狗，他不会马上洗浴，而是在游戏中尝试和狗狗建立良好的关系。当狗狗开始愿意进店洗澡时，主人自然可以发现，此时再和主人沟通，建立信任后会有效果。

在宠物行为学在宠物店设计中的应用方面，何军老师表示，宠物行为很大的问题与活体销售的橱窗有关，因为宠物会没有安全感，当它缺乏安全感后就会出现行为问题，比如随意排便。雨沫表示，在宠物店的设计中，不要把拐角处做成直角而是圆弧，这样会减少狗狗在此处小便的情况，此外还有洗浴池里的坡度、货架的高度等，要考虑狗狗不同体型的特质。

大会的最后环节是“有颜有料 宠铺星探”，介绍了西北地区极具特色的三家宠物店。

第一家店是银川狗出没宠物，目前开设三家商场店（一家是寄养中心），月流水50万元，门店65%以上是商品销售，可谓是“三线城市市场，一线城市流水”。其创始人李云焘从优质服务角度介绍了“狗出没”，以洗澡美容为例，店内专门为猫咪设置了两间单独的洗澡美容室。

第二家店是人宠互动体验空间“喵小姐的猫”，这家店与所谓的“猫咖”不同，原因在于理念不一样，猫咖的中心在于咖啡类的饮品，猫只是附加；而“喵小姐的猫”重点在于猫，打造一个猫咪的“家”。

比如在装修上，店内的桌椅很矮，这是出于从猫的视角去设计。“喵小姐的猫”是一家高端猫咪会所，从猫的品种（布偶等品种猫）、服务（高级SPA）上来说是高端的，门店还贯彻十年的无忧销售，即宠物主十年之内在店内消费宠物的衣食住行，无论猫因为何种原因死亡，都赔偿一只相同品质的猫。

最后是来自兰州的马上宠连锁店，其创始人晓雯在开设了多家门店之后发现一个最大的问题在于：从单店到连锁，光靠自己不足以应对，宠物店的发展需要团队。她的解决办法就是培养出优秀的店长，成为自己的“外脑”，将自己从繁杂的具体事务中解脱出来。而优秀的店长也是带领团队的关键角色。

晓雯总结，一个好的店长需要具备目标指向力、组织能力、传达能力和领导能力。

最后，西安是公认的十三朝“古都”，本次PSF宠业零售大会选择在西安举办，不是为了一味向西北市场输入，更是为了从这一广袤、极具潜力的市场中学习和借鉴，相互交流，共同促进宠物产业的良性发展。

《白皮书》从宠物行业、宠物产业、用户消费三大方面展开分析，指出中国宠物行业市场规模在今年将达到1340亿，未来三年保持30.9%高速增长；电商渠道与线下体验结合将成为宠物消费新模式；年轻养宠人群成主流，养宠观念进步提高。

1.宠物行业小结

• 养宠人群比例较去年增长2%，达到17%，养宠家庭约达到5912万。
• 中国宠物狗猫数量约8746万只，狗猫比例6:4。
• 养宠用户由沿海经济发达地区向内陆蔓延，由集中式向分散式发展。
• 养宠人群年度人均总消费总额达到6436元，狗狗花费更高，消费商品高于服务。

2.宠物产业小结

• 宠物商品消费成为日常刚需，宠物服务消费仍有增长空间。
• 宠物行业从业者大多年轻高知，线上社交活跃，爱养宠，关注生活健康。
• 宠物市场主营商品销售分布均匀，服务类较为集中在宠物医疗和美容。
• 各级厂商销售状况良好，年销售额可观，大多保持20%以上的增长额。
• 品牌商销售额在3亿以下区间，经销商在1000万-3000万，零售商50万以下居多。
• 线上电商渠道销售已成大势所趋，

3.用户消费小结

• 养宠用户年轻化，分为五型，多为年轻、高学历、女性，养宠观念进步提高。
• 男性人群和有小孩的家庭开始改变养宠观念，有明显增速。
• 狗主人更爱贵宾金毛串串，猫主人偏爱田园猫和短毛猫。
• 线上渠道集中在天猫/淘宝，线下以宠物医院和连锁宠物店为主。
• 便捷性和货源种类多是线上渠道吸引点，线下在体验和店铺忠诚。
• 主粮，牵引工具和玩具，浴液，疫苗和驱虫成人们消费最多产品服务
• 医师的专业性是人们选择宠物医疗服务机构时最主要影响因素。
• 线上线下渠道使用较为均衡，微信公众号是最主要的线上渠道。

下载：2017年中国宠物行业白皮书.pdf